쪽지발송 성공
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자주 묻는 질문(FAQ)

자주 묻는 질문 - 회원관련

A:
최근들어 문자전송에 대한 리포트가 정상수신으로 나오나 실제로 수신받지 못하는 사례가 빈번하여 이러한 현상에 대해서 아래와 같이 안내말씀드립니다.
 
한국인터넷진흥원(KISA)의 스팸메시지 종합대책에 따라 SKT, KT, LGT 3개 통신사에서는 저마다 스팸차단 서비스를 신규가입자에게 기본적으로 적용하고 있습니다.
 
스팸차단 대상 문구, 발신번호 등 그 유형을 외부에서는 알 수 없기 때문에 대량 전송의 경우 반드시 본인폰으로 확인 후 이상없을 때 발송하여 주시기 바랍니다.
 
이동 통신사별 스팸 확인법

SKT
      http://www.tworld.co.kr
      상품->부가서비스->통화->스팸필터링    
      tstore : t스팸필터링 
      appstore : t스팸필터링앱에서 확인
KT
      http://www.olleh.com
      폰서비스->문자/통화/주소록->스팸차단 서비스    
      googleplay : 올레스팸차단 
      appstore : 올레스팸차단앱에서 확인
LG
      http://www.uplus.co.kr
      개인->모바일->부가서비스->통화보호->스팸차단 
      googleplay : U+스팸차단앱에서 확인 
 
※ 통신사 홈페이지 접속후 "스팸차단 서비스"를 해지하시면 정상적으로 문자 수신이 가능합니다.
또는 통신사 고객센터로 전화해서 상담원에게 스팸차단을 요청하시면 된답니다.


A:


재능넷 회원 탈퇴 방법은 아래와 같습니다.


"MYPAGE - 회원정보 보기 - 회원탈퇴 메뉴" 에서 직접 탈퇴처리가 가능합니다.


A:


만약에 아이디와 비밀번호를 분실 하셨을 경우에는 [아이디/패스워드 찾기]를 이용하시면 됩니다.

[아이디/패스워드 찾기]  페이지에서 이메일 인증을 통하여 비밀번호를 재설정 하실수가 있습니다.

[아이디/패스워드 찾기]를 클릭하면 페이지로 이동합니다.

 

 

A:

가입할때 인증받은 휴대폰번호를 써오다가 휴대폰번호가 변경되었을 경우에는 아래 경로 또는 주소에서 변경처리를 하실수가 있습니다.


"MYPAGE-알림설정-쪽지수신 설정 메뉴" 또는 아래 주소에서 바로 확인 가능

http://www.jaenung.net/phonenumber_change


재능을 등록한 판매자의 경우 위의 경로에서 휴대폰 번호를 변경해주시면 기본 쪽지 수신 번호와 주문 알림 번호 2가지가 동시에 변경처리가 이루어집니다.

A:

비밀번호를 분실했을 경우에는 이메일을 통해서 재설정 하실수가 있습니다.

아래 URL로 접속하여 비밀번호 찾기를 이용하여 주세요.

로그아웃후 접속해야 합니다.(아래 주소 복사해서 접속하시면 됩니다.)

https://www.jaenung.net/find_account