๐ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋ต: ์คํํธ์ ์ ์ฑ์ฅ ์์ง ๐

์๋ ํ์ธ์, ๋ฏธ๋์ ๊ทธ๋ก์ค ํด์ปค ์ฌ๋ฌ๋ถ! ์ค๋์ ์คํํธ์ ์ธ๊ณ์์ ๊ฐ์ฅ ๋จ๊ฑฐ์ด ์ฃผ์ ์ค ํ๋์ธ '๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋ต'์ ๋ํด ๊น์ด ์๊ฒ ํํค์ณ๋ณด๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ๐ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ํน์ '๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ '์ด๋ผ๋ ๋ง์ ๋ค์ด๋ณด์ จ๋์? ์์ง ์์ํ๋ค๊ณ ์? ๊ฑฑ์ ๋ง์ธ์! ์ง๊ธ๋ถํฐ ์ฌ๋ฌ๋ถ๊ณผ ํจ๊ป ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ธ๊ณ๋ก ํฅ๋ฏธ์ง์งํ ์ฌํ์ ๋ ๋๋ณผ ๊ฑฐ์์. ๐
๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋ง์น ์ฌ๋ฅ๋ท(https://www.jaenung.net)๊ณผ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์ด ๋ค์ํ ์ฌ๋ฅ์ ์ฐ๊ฒฐํ๋ฏ, ๋ค์ํ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ์ฐ๊ฒฐํ๊ณ ์ต์ ํํ์ฌ ํญ๋ฐ์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ์ด๋์ด๋ด๋ ์ ๋ต์ ๋๋ค. ์, ์ด์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ธ๊ณ๋ก ๋ฐ์ด๋ค ์ค๋น๊ฐ ๋์ จ๋์? ๊ทธ๋ผ ์ถ๋ฐํด๋ณผ๊น์? ๐
๐ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ ์์ ์ค์์ฑ
๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ , ์ด๋ฆ๋ง ๋ค์ด๋ ๋ญ๊ฐ ๋๋จํด ๋ณด์ด์ง ์๋์? ์ค์ ๋ก ๊ทธ๋ ๋ต๋๋ค! ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๊ธฐ์ ์ ๊ธ์ํ ์ฑ์ฅ์ ์ํด ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ์คํ๊ณผ ์ต์ ํ๋ฅผ ๋ฐ๋ณตํ๋ ๋ง์ผํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ๋งํฉ๋๋ค. ์ ํต์ ์ธ ๋ง์ผํ ๊ณผ๋ ๋ฌ๋ฆฌ, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋น ๋ฅธ ์คํ, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ์ ์ค์ ์ ๋ก๋๋ค.
๐ฏ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํต์ฌ ์์:
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์
- ๋น ๋ฅธ ์คํ๊ณผ ํ์ต
- ์ฌ์ฉ์ ํ๋ ๋ถ์
- ์ง์์ ์ธ ์ต์ ํ
- ํฌ๋ก์ค ํ์ ๋ ํ์ํฌ
์ฌ๋ฌ๋ถ, ํน์ ์คํํธ์ ์ ์ด์ํ๊ณ ๊ณ์ ๊ฐ์? ์๋๋ฉด ๋ฏธ๋์ ์ฐฝ์ ์ ๊ฟ๊พธ๊ณ ๊ณ์ ๊ฐ์? ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์๊ฒ ํ์ ๋ถ๊ฐ๊ฒฐํ ์ ๋ต์ด ๋ ๊ฑฐ์์. ์๋๊ณ ์? ๐ค
1. ์ ํ๋ ์์์ ํจ์จ์ ํ์ฉ: ์คํํธ์ ์ ๋๊ธฐ์ ๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ ์ ํ๋ ์์์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ต์ํ์ ๋น์ฉ์ผ๋ก ์ต๋์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ป์ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค.
2. ๋น ๋ฅธ ์ฑ์ฅ: ์คํํธ์ ์ธ๊ณ์์๋ '์ฑ์ฅํ์ง ์์ผ๋ฉด ๋ํ๋๋ค'๋ ๋ง์ด ์์ฃ . ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋น ๋ฅธ ์ฑ์ฅ์ ๊ฐ๋ฅ์ผ ํ๋ ์ ๋ต์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
3. ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ : ์ง๊ฐ์ด ์๋ ๋ฐ์ดํฐ์ ๊ธฐ๋ฐํ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ผ๋ก ์คํจ ์ํ์ ์ค์ด๊ณ ์ฑ๊ณต ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋์ ๋๋ค.
4. ๊ณ ๊ฐ ์ค์ฌ ์ ๊ทผ: ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋๊ณผ ๋์ฆ๋ฅผ ๊น์ด ์ดํดํ๊ณ ์ด์ ๋ง์ถ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํฉ๋๋ค.
5. ์ง์์ ์ธ ํ์ : ๋์์๋ ์คํ๊ณผ ์ต์ ํ๋ฅผ ํตํด ์์ฅ ๋ณํ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์, ์ด์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ด ์ผ๋ง๋ ์ค์ํ์ง ์์๊ฒ ์ฃ ? ๐ ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ด์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํต์ฌ ์ ๋ต๋ค์ ํ๋์ฉ ์ดํด๋ณผ๊น์? ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์คํํธ์ ์ ์ฑ์ฅ์ํฌ ๋ง๋ฒ ๊ฐ์ ์ ๋ต๋ค์ด ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ๊ณ ์๋ต๋๋ค! ๐
๐ฏ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํต์ฌ ์ ๋ต
์ฌ๋ฌ๋ถ, ์ค๋น๋์ จ๋์? ์ด์ ๋ถํฐ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํต์ฌ ์ ๋ต๋ค์ ํ๋์ฉ ํํค์ณ๋ณผ ๊ฑฐ์์. ์ด ์ ๋ต๋ค์ ๋ง์น ์ฌ๋ฅ๋ท์์ ๋ค์ํ ์ฌ๋ฅ์ ์ฐพ์ ์ ์๋ฏ์ด, ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์คํํธ์ ์ ํ์ํ ๋ค์ํ ์ฑ์ฅ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํ ๊ฑฐ์์. ์, ๊ทธ๋ผ ์์ํด๋ณผ๊น์? ๐
1. AARRR ํ๋ ์์ํฌ (ํด์ ์งํ) ๐ดโโ ๏ธ
AARRR... ๋ฌด์์ด ํด์ ์๋ฆฌ๊ฐ ์๋์์! ๐ ์ด๊ฑด ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ๋ณธ์ด ๋๋ ํ๋ ์์ํฌ๋๋๋ค. ๊ฐ ๊ธ์๊ฐ ๋ฌด์์ ์๋ฏธํ๋์ง ์ดํด๋ณผ๊น์?
- ๐ฃ Acquisition (ํ๋): ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ํ๋ํ ๊ฒ์ธ๊ฐ?
- ๐ค Activation (ํ์ฑํ): ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ข์ ์ฒซ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ ๊ฒ์ธ๊ฐ?
- ๐ Retention (์ ์ง): ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๊ณ์ ๋์์ค๊ฒ ํ ๊ฒ์ธ๊ฐ?
- ๐ฐ Revenue (์์ต): ์ด๋ป๊ฒ ์์ต์ ์ฐฝ์ถํ ๊ฒ์ธ๊ฐ?
- ๐ฃ Referral (์ถ์ฒ): ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์ ์ถ์ฒํ๊ฒ ํ ๊ฒ์ธ๊ฐ?
์ด ํ๋ ์์ํฌ๋ ์ฌ์ฉ์์ ์ ์ฒด ์ฌ์ ์ ๋จ๊ณ๋ณ๋ก ๋๋์ด ๊ฐ ๋จ๊ณ์์์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ ํ๊ณ ๊ฐ์ ํ ์ ์๊ฒ ํด์ค๋๋ค. ๋ง์น ํด์ ์ด ๋ณด๋ฌผ์ง๋๋ฅผ ๋ฐ๋ผ๊ฐ๋ฏ์ด, ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ด ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ๋ฐ๋ผ ์ฑ์ฅ์ ๋ณด๋ฌผ์ ์ฐพ์๊ฐ ์ ์์ด์! ๐บ๏ธ๐
๐ก AARRR ํ๋ ์์ํฌ ํ์ฉ ํ:
- ๊ฐ ๋จ๊ณ๋ณ๋ก ํต์ฌ ์งํ(KPI)๋ฅผ ์ค์ ํ์ธ์.
- ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ง์์ ์ผ๋ก ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ ๋ถ์ํ์ธ์.
- ๊ฐ์ฅ ๊ฐ์ ์ด ํ์ํ ๋จ๊ณ์ ์ง์คํ์ธ์.
- A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ํตํด ์ต์ ์ ์ ๋ต์ ์ฐพ์๋ด์ธ์.
- ๊ฐ ๋จ๊ณ๊ฐ์ ์ฐ๊ฒฐ์ฑ์ ๊ณ ๋ คํ์ธ์. ํ ๋จ๊ณ์ ๊ฐ์ ์ด ๋ค๋ฅธ ๋จ๊ณ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ์ ํ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
์, ์ด์ AARRR ํ๋ ์์ํฌ์ ๋ํด ์๊ฒ ๋์ จ๋ค์. ํ์ง๋ง ์ด๊ฒ์ ์์์ ๋ถ๊ณผํด์! ๋ค์์ผ๋ก ๋์ด๊ฐ๋ณผ๊น์? ๐
2. ๋ฐ์ด๋ด ๋ฃจํ (Viral Loop) ๐
๋ฐ์ด๋ด ๋ฃจํ๋ผ๋ ๋ง์ ๋ค์ด๋ณด์ จ๋์? ์ด๊ฒ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๋ค๋ฅธ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ด๋ํ๊ณ , ๊ทธ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ ๋ค๋ฅธ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ด๋ํ๋... ์ด๋ฐ ์์ผ๋ก ๊ณ์ํด์ ํ์ฅ๋๋ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๋งํด์. ๋ง์น ๋ฐ์ด๋ฌ์ค๊ฐ ํผ์ง๋ฏ์ด ๋ง์ด์ฃ ! (ํ์ง๋ง ์ด๊ฑด ์ข์ ์๋ฏธ์์์ ๐)
๋ฐ์ด๋ด ๋ฃจํ์ ํต์ฌ ์์๋ค์ ์ดํด๋ณผ๊น์?
- ์ด๋ ๋ฉ์ปค๋์ฆ: ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฝ๊ณ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์ ์ด๋ํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ
- ์ธ์ผํฐ๋ธ: ์ด๋์ ๋ํ ๋ณด์ (์: ์ถ๊ฐ ๊ธฐ๋ฅ, ํ ์ธ ๋ฑ)
- ๊ฐ์น ์ ์: ์๋ก์ด ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์ ๊ณต๋๋ ๋ช ํํ ๊ฐ์น
- ์จ๋ณด๋ฉ: ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฝ๊ฒ ์์ํ ์ ์๋ ๊ณผ์
- ๋ฆฌํ ์ : ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๊ณ์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋๋ก ํ๋ ์ ๋ต
๋ฐ์ด๋ด ๋ฃจํ๋ฅผ ์ ๊ตฌ์ถํ๋ฉด ๋ง์ผํ ๋น์ฉ์ ํฌ๊ฒ ์ค์ด๋ฉด์๋ ํญ๋ฐ์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ์ด๋ฃฐ ์ ์์ด์. ํ์ง๋ง ์ฃผ์ํ ์ ์ด ์์ด์! ๋ฐ์ด๋ด ๋ฃจํ๊ฐ ์๋ํ๋ ค๋ฉด ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค ์์ฒด๊ฐ ์ ๋ง ๊ฐ์น ์์ด์ผ ํด์. ์๋ฌด๋ฆฌ ์ข์ ์ด๋ ์์คํ ์ ๋ง๋ค์ด๋ ์ ํ์ด ํํธ์๋ค๋ฉด ์๋ฌด๋ ์ถ์ฒํ์ง ์๊ฒ ์ฃ ? ๐
๐ ๋ฐ์ด๋ด ๋ฃจํ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก:
- Dropbox: ์น๊ตฌ ์ด๋์ ์ถ๊ฐ ์ ์ฅ ๊ณต๊ฐ ์ ๊ณต
- Airbnb: ํธ์คํธ์ ๊ฒ์คํธ ๋ชจ๋์๊ฒ ํฌ๋ ๋ง ์ ๊ณต
- PayPal: ์ด๊ธฐ์ ์ ๊ท ๊ฐ์ ์์๊ฒ ํ๊ธ ์ง๊ธ
- Uber: ์น๊ตฌ ์ด๋์ ๋ฌด๋ฃ ํ์น๊ถ ์ ๊ณต
- ์ฌ๋ฅ๋ท: ์ฌ๋ฅ ๊ฑฐ๋ ํ ์ํธ ๋ฆฌ๋ทฐ ์์ฑ ์ ํฌ์ธํธ ์ง๊ธ
์, ์ด์ ๋ฐ์ด๋ด ๋ฃจํ์ ๋ํด์๋ ์๊ฒ ๋์ จ๋ค์. ์ด๋ค๊ฐ์? ๋ฒ์จ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋จธ๋ฆฟ์์์ ์์ด๋์ด๊ฐ ์์๊ณ ์๋์? ๐ ํ์ง๋ง ์์ง ๋์ด ์๋์์! ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋ ๋ค๋ฅธ ์ค์ํ ์ ๋ต์ ์ดํด๋ณผ๊น์?
3. ์ ํ ์ฃผ๋ ์ฑ์ฅ (Product-Led Growth) ๐ฑ
์ ํ ์ฃผ๋ ์ฑ์ฅ, ์์ด๋ก๋ Product-Led Growth(PLG)๋ผ๊ณ ํด์. ์ด ์ ๋ต์ ์ ํ ์์ฒด๊ฐ ์ฃผ์ ์ฑ์ฅ ๋๋ ฅ์ด ๋๋ ์ ๋ต์ ๋งํฉ๋๋ค. ์ฝ๊ฒ ๋งํด, ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ํ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด์ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๊ทธ ๊ฐ์น๋ฅผ ๊นจ๋ซ๊ณ , ๋ ๋ง์ด ์ฌ์ฉํ๊ฒ ๋๊ณ , ์ฃผ๋ณ์ ์ถ์ฒ๊น์ง ํ๊ฒ ๋๋ ๊ฑฐ์ฃ .
์ ํ ์ฃผ๋ ์ฑ์ฅ์ ํต์ฌ ์์๋ค์ ์ดํด๋ณผ๊น์?
- ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๋ชจ๋ธ: ๊ธฐ๋ณธ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ฌด๋ฃ๋ก ์ ๊ณตํ๊ณ , ๊ณ ๊ธ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๋ฃ๋ก ์ ๊ณต
- ์ ํ ์๋น์ค: ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ค์ค๋ก ์ ํ์ ํ์ํ๊ณ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ํ๊ฒฝ
- ๋ฐ์ด๋ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ: ์ง๊ด์ ์ด๊ณ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ฌ์ด ์ธํฐํ์ด์ค
- ์ ํ ๋ด ๋ฐ์ด๋ด๋ฆฌํฐ: ์ ํ ์ฌ์ฉ ๊ณผ์ ์์ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๋ค๋ฅธ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ด๋
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ๊ฐ์ : ์ฌ์ฉ์ ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ์ง์์ ์ผ๋ก ์ ํ ๊ฐ์
์ ํ ์ฃผ๋ ์ฑ์ฅ ์ ๋ต์ ํนํ SaaS(Software as a Service) ๊ธฐ์ ๋ค ์ฌ์ด์์ ์ธ๊ธฐ๊ฐ ๋์์. Slack, Dropbox, Zoom ๊ฐ์ ๊ธฐ์ ๋ค์ด ์ด ์ ๋ต์ ์ฑ๊ณต์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ ๋ํ์ ์ธ ์ฌ๋ก์ฃ . ์ฌ๋ฅ๋ท๋ ์ด๋ฐ ์ ๋ต์ ์ผ๋ถ ํ์ฉํ๊ณ ์์ด์. ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์ฌ๋ฅ ๊ฑฐ๋๋ ๋ฌด๋ฃ๋ก ํ ์ ์์ง๋ง, ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์ฉํ๋ ค๋ฉด ์ ๋ฃ ํ์์ผ๋ก ์ ํํด์ผ ํ์ฃ . ๐
๐ ์ ํ ์ฃผ๋ ์ฑ์ฅ ์ ๋ต ์คํ ํ:
- ์ฌ์ฉ์์ '์ํ' ๋ชจ๋ฉํธ๋ฅผ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ ๊ณตํ์ธ์. ์ ํ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋นจ๋ฆฌ ๊นจ๋ฌ์์๋ก ์ ํ์จ์ด ๋์์ง๋๋ค.
- ์จ๋ณด๋ฉ ๊ณผ์ ์ ์ต๋ํ ๊ฐ์ํํ์ธ์. ๋ณต์กํ ๊ฐ์ ์ ์ฐจ๋ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋ ๋๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค.
- ์ ํ ์ฌ์ฉ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ง์์ ์ผ๋ก ๋ถ์ํ๊ณ ๊ฐ์ ํ์ธ์. ์ฌ์ฉ์์ ํ๋์ ๊ฑฐ์ง๋ง์ ํ์ง ์์ต๋๋ค.
- ๊ณ ๊ฐ ์ง์์ ํฌ์ํ์ธ์. ์ข์ ์ง์ ๊ฒฝํ์ ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ๋์ ๋๋ค.
- ์ ํ ๋ด์์ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๋ฐ์ด๋ด์ด ์ผ์ด๋ ์ ์๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ณ ๋ฏผํ์ธ์.
์, ์ฌ๊ธฐ๊น์ง ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ฃผ์ ์ ๋ต ์ธ ๊ฐ์ง๋ฅผ ์ดํด๋ดค์ด์. AARRR ํ๋ ์์ํฌ, ๋ฐ์ด๋ด ๋ฃจํ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ ํ ์ฃผ๋ ์ฑ์ฅ๊น์ง. ์ด๋ ์ ๊ฐ์? ๋ฒ์จ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์คํํธ์ ์ ์ ์ฉํด๋ณด๊ณ ์ถ์ ์์ด๋์ด๊ฐ ๋ ์ค๋ฅด์ง ์๋์? ๐
ํ์ง๋ง ์ ๊น! ์ด๊ฒ๋ค์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๊ธฐ๋ณธ ์ ๋ต์ผ ๋ฟ์ด์์. ์ค์ ๋ก ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์คํํ๋ ค๋ฉด ๋ ๋ง์ ๊ฒ๋ค์ ์์์ผ ํด์. ๋ค์ ์น์ ์์๋ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ค์ ๋ก ์ ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ๋ ์์ธํ ์์๋ณด๋๋ก ํ ๊ฒ์. ์ค๋น๋์ จ๋์? ๊ทธ๋ผ ๊ณ์ํด์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ธ๊ณ๋ก ๋ ๊น์ด ๋ค์ด๊ฐ๋ณผ๊น์? ๐
๐ ๏ธ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์คํํ๊ธฐ
์, ์ด์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๊ธฐ๋ณธ ์ ๋ต๋ค์ ์๊ฒ ๋์ จ์ด์. ํ์ง๋ง ์๊ธฐ๋ง ํด์๋ ์ถฉ๋ถํ์ง ์์ฃ ? ์ด์ ์ด ์ ๋ต๋ค์ ์ด๋ป๊ฒ ์ค์ ๋ก ์ ์ฉํ ์ ์๋์ง ์ดํด๋ณผ ๊ฑฐ์์. ๋ง์น ์ฌ๋ฅ๋ท์์ ๋ค์ํ ์ฌ๋ฅ์ ์ค์ ๋ก ํ์ฉํ๋ฏ์ด, ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด ์ ๋ต๋ค์ ์ค์ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ ์ฉํด๋ณผ ๊ฑฐ์์. ์ค๋น๋์ จ๋์? ๊ทธ๋ผ ์์ํด๋ณผ๊น์? ๐
1. ๊ทธ๋ก์ค ํ ๊ตฌ์ฑํ๊ธฐ ๐ฅ
๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์์ํ๊ธฐ ์ํ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๋จ๊ณ๋ ๋ฐ๋ก ๊ทธ๋ก์ค ํ์ ๊ตฌ์ฑํ๋ ๊ฑฐ์์. ๊ทธ๋ก์ค ํ์ ๋ง์ผํ , ์ ํ, ์์ง๋์ด๋ง, ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋ฑ ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ฉ๋๋ค. ์ ์ด๋ ๊ฒ ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์ ์ฌ๋๋ค์ด ํ์ํ ๊น์?
- ๋ง์ผํฐ: ๊ณ ๊ฐ ํ๋ ์ ๋ต ์๋ฆฝ ๋ฐ ์คํ
- ์ ํ ๋งค๋์ : ์ ํ ๊ฐ์ ๋ฐ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ ์ต์ ํ
- ์์ง๋์ด: ๊ธฐ์ ์ ๊ตฌํ ๋ฐ A/B ํ ์คํธ ์ค๊ณ
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ: ๋ฐ์ดํฐ ์์ง, ๋ถ์ ๋ฐ ์ธ์ฌ์ดํธ ๋์ถ
- ๋์์ด๋: UI/UX ๊ฐ์ ๋ฐ ์๊ฐ์ ์์ ์ต์ ํ
์ด๋ ๊ฒ ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ด ๋ชจ์ฌ ํ์ ์ ํ๋ฉด, ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ค๊ฐ๋๋ก ๋ฐ๋ผ๋ณด๊ณ ๋ ์ฐฝ์์ ์ธ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ฐพ์ ์ ์์ด์. ๋ง์น ์ฌ๋ฅ๋ท์์ ๋ค์ํ ์ฌ๋ฅ์ ๊ฐ์ง ์ฌ๋๋ค์ด ๋ชจ์ฌ ์๋์ง๋ฅผ ๋ด๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ๋ง์ด์ฃ ! ๐
๐ก ๊ทธ๋ก์ค ํ ๊ตฌ์ฑ ํ:
- ํ์๋ค ๊ฐ์ ์ํํ ์ํต์ด ๊ฐ๋ฅํ ํ๊ฒฝ์ ๋ง๋์ธ์.
- ๊ฐ ๋ถ์ผ์ ์ ๋ฌธ์ฑ์ ์กด์คํ๋, ์๋ก ํ๋ ฅํ ์ ์๋ ๋ฌธํ๋ฅผ ๋ง๋์ธ์.
- ๋น ๋ฅธ ์คํ๊ณผ ํ์ต์ ์ฅ๋ คํ๋ ๋ฌธํ๋ฅผ ์กฐ์ฑํ์ธ์.
- ๋ฐ์ดํฐ ์ค์ฌ์ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ๊ฐ์ง ์ฌ๋๋ค์ ์ฐ์ ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฐํ์ธ์.
- ์ง์์ ์ธ ํ์ต๊ณผ ์ฑ์ฅ์ ์ํ ๊ต์ก ๊ธฐํ๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ธ์.
2. ๋ถ๊ทน์ฑ ์งํ(North Star Metric) ์ค์ ํ๊ธฐ ๐
๊ทธ๋ก์ค ํ์ ๊ตฌ์ฑํ๋ค๋ฉด, ์ด์ ๋ถ๊ทน์ฑ ์งํ๋ฅผ ์ค์ ํ ์ฐจ๋ก์์. ๋ถ๊ทน์ฑ ์งํ๋ ๋ฌด์์ผ๊น์? ๋ฐ๋ก ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ๊ฐ์ฅ ์ ๋ํ๋ด๋ ๋จ์ผ ์งํ๋ฅผ ๋งํด์. ๋ง์น ํญํด์ฌ๋ค์ด ๋ถ๊ทน์ฑ์ ๋ณด๊ณ ๋ฐฉํฅ์ ์ก๋ฏ์ด, ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ํ์ ์ด ์งํ๋ฅผ ๋ณด๊ณ ์ฑ์ฅ์ ๋ฐฉํฅ์ ์ก๊ฒ ๋์ฃ .
๋ถ๊ทน์ฑ ์งํ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ํน์ง์ ๊ฐ์ ธ์ผ ํด์:
- ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น์ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ๋์์ ๋ฐ์: ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฐ์น์ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฑ์ฅ์ด ํจ๊ป ์ฆ๊ฐํ๋ ์งํ์ฌ์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ธก์ ๊ฐ๋ฅ: ์ฝ๊ฒ ์ธก์ ํ๊ณ ์ถ์ ํ ์ ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ดํดํ๊ธฐ ์ฌ์: ํ์ ๋ชจ๋ ๊ตฌ์ฑ์์ด ์ฝ๊ฒ ์ดํดํ ์ ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์คํ ๊ฐ๋ฅ: ์ด ์งํ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ํ๋์ ์ทจํ ์ ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ฌ๋ฅ๋ท์ ๋ถ๊ทน์ฑ ์งํ๋ '์ฑ์ฌ๋ ์ฌ๋ฅ ๊ฑฐ๋ ์'๊ฐ ๋ ์ ์๊ฒ ์ฃ . ์ด ์งํ๊ฐ ์ฆ๊ฐํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋ ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ด ์ฌ๋ฅ์ ๊ณต์ ํ๊ณ ์๋ค๋ ๋ป์ด๋๊น์. ๐
๐ ์ ๋ช ๊ธฐ์ ๋ค์ ๋ถ๊ทน์ฑ ์งํ ์์:
- Airbnb: ์์ฝ๋ ์๋ฐ ์
- Spotify: ์ฌ์ฉ์๋น ์ฒญ์ทจ ์๊ฐ
- Slack: ์ผ์ผ ํ์ฑ ์ฌ์ฉ์ ์
- LinkedIn: ์๊ฐ ํ์ฑ ์ฌ์ฉ์ ์
- Uber: ์๋ฃ๋ ํ์น ์
3. ์คํ ๋ฌธํ ๊ตฌ์ถํ๊ธฐ ๐งช
๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํต์ฌ์ ๋ฐ๋ก ์ง์์ ์ธ ์คํ๊ณผ ํ์ต์ด์์. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์์ด๋์ด๊ฐ ์๋ฌด๋ฆฌ ์ข์ ๋ณด์ฌ๋, ์ค์ ๋ก ํจ๊ณผ๊ฐ ์๋์ง๋ ์คํ์ ํตํด ๊ฒ์ฆํด์ผ ํด์. ์ด๋ฅผ ์ํด์๋ '์คํ ๋ฌธํ'๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
์คํ ๋ฌธํ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ธฐ ์ํ ํต์ฌ ์์๋ค์ ์ดํด๋ณผ๊น์?
- ๊ฐ์ค ์ค์ : ๋ช ํํ๊ณ ๊ฒ์ฆ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฐ์ค์ ์ธ์๋๋ค.
- ์คํ ์ค๊ณ: ๊ฐ์ค์ ๊ฒ์ฆํ ์ ์๋ ์คํ์ ์ค๊ณํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ์์ง: ์คํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ ํ ์ ์๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํฉ๋๋ค.
- ๋ถ์ ๋ฐ ํ์ต: ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ถ์ํ๊ณ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋์ถํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ๋ณต: ํ์ตํ ๋ด์ฉ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ๋ค์ ์คํ์ ๊ณํํฉ๋๋ค.
์ด๋ฐ ์คํ ๋ฌธํ๋ฅผ ํตํด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ํ์ตํ๊ณ ๊ฐ์ ํ ์ ์์ด์. ์คํจ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ์ง ๋ง์ธ์. ์คํจ๋ ์ค์ํ ํ์ต์ ๊ธฐํ๋๋๋ค! ๐
๐ง ์คํ ๋ฌธํ ๊ตฌ์ถ์ ์ํ ํ:
- ์์ ์คํ๋ถํฐ ์์ํ์ธ์. ๋ฆฌ์คํฌ๋ฅผ ์ค์ด๊ณ ๋น ๋ฅด๊ฒ ํ์ตํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์คํจ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ์ง ์๋ ๋ฌธํ๋ฅผ ๋ง๋์ธ์. ์คํจ๋ ์ค์ํ ํ์ต ๊ธฐํ์ ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํ๋ ์ต๊ด์ ๊ธฐ๋ฅด์ธ์.
- ์คํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ ์ ์ฒด์ ๊ณต์ ํ์ธ์. ๋ชจ๋๊ฐ ํจ๊ป ํ์ตํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ์ ์ํด ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์คํ ๋ฆฌ๋ทฐ ์๊ฐ์ ๊ฐ์ง์ธ์.
4. ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ๐ข
๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํต์ฌ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด์์. ์ง๊ฐ์ด๋ ๊ฒฝํ๋ ์ค์ํ์ง๋ง, ์ค์ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๋งํด์ฃผ๋ ๊ฒ์ ๋ฌด์ํ ์๋ ์์ฃ . ๊ทธ๋์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๊ณ ๋ถ์ํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ํด ํ์ํ ๋จ๊ณ๋ค์ ์ดํด๋ณผ๊น์?
- ๋ฐ์ดํฐ ์์ง: ํ์ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ํํ๊ฒ ์์งํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ์ ์ : ์์ง๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๋ฆฌํ๊ณ ์ค๋ฅ๋ฅผ ์ ๊ฑฐํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์: ํต๊ณ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฌ์ฉํด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํฉ๋๋ค.
- ์ธ์ฌ์ดํธ ๋์ถ: ๋ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก๋ถํฐ ์๋ฏธ ์๋ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ฐพ์๋ ๋๋ค.
- ์ก์ ์์ดํ ์ค์ : ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ํ๋ ๊ณํ์ ์ธ์๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ฌ๋ฅ๋ท์์ '์ฌ์ฉ์๋ค์ด ์ด๋ค ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ์ ์ฌ๋ฅ์ ๊ฐ์ฅ ๋ง์ด ์ฐพ๋์ง' ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ค๊ณ ํด๋ณผ๊น์? ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ธ๊ธฐ ์๋ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ ๊ฐํํ๊ฑฐ๋, ๋ ์ธ๊ธฐ ์๋ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ ๋ฑ์ ์ก์ ์ ์ทจํ ์ ์๊ฒ ์ฃ . ๐
๐ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ํ ํ:
- ๋ฐ์ดํฐ์ ํ์ง์ ํญ์ ์ฒดํฌํ์ธ์. ์๋ชป๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ ์๋ชป๋ ๊ฒฐ์ ์ผ๋ก ์ด์ด์ง๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์ ๋๊ตฌ(Google Analytics, Mixpanel ๋ฑ)๋ฅผ ์ ๊ทน ํ์ฉํ์ธ์.
- ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์๊ฐํํ์ฌ ํ์๋ค๊ณผ ์ฝ๊ฒ ๊ณต์ ํ์ธ์.
- ํญ์ '์?'๋ผ๋ ์ง๋ฌธ์ ๋์ง์ธ์. ๋ฐ์ดํฐ ๋ค์ ์จ์ ์ด์ ๋ฅผ ์ฐพ์๋ด๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ํด์์ ์์ด ํธ๊ฒฌ์ ์กฐ์ฌํ์ธ์. ๊ฐ๊ด์ ์ธ ์๊ฐ์ ์ ์งํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
5. ์ง์์ ์ธ ์ต์ ํ ๐
๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํ ๋ฒ์ ์์ฑ๋๋ ๊ฒ์ด ์๋์์. ์ง์์ ์ธ ์ต์ ํ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค. ์์ฅ ํ๊ฒฝ์ ๊ณ์ ๋ณํ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ์ ๋์ฆ๋ ๋ณํํ๋๊น์. ๊ทธ๋์ ํญ์ ๊ฐ์ ์ ์ฌ์ง๋ฅผ ์ฐพ๊ณ , ๋ ๋์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ชจ์ํด์ผ ํด์.
์ง์์ ์ธ ์ต์ ํ๋ฅผ ์ํด ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ ์ ๋ค์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์์:
- A/B ํ ์คํธ: ๋ ๊ฐ์ง ๋ฒ์ ์ ๋น๊ตํ์ฌ ๋ ๋์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋ ๊ฒ์ ์ ํํฉ๋๋ค.
- ํผ๋ ๋ถ์: ์ฌ์ฉ์ ์ฌ์ ์ ๊ฐ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ๊ฐ์ ์ ์ ์ฐพ์ต๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ์ ํผ๋๋ฐฑ: ์ง์ ์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ์๊ฒฌ์ ์์งํ๊ณ ๋ฐ์ํฉ๋๋ค.
- ๊ฒฝ์์ฌ ๋ถ์: ๊ฒฝ์์ฌ์ ์ ๋ต์ ์ฐ๊ตฌํ๊ณ ๋ฐฐ์ธ ์ ์ ์ฐพ์ต๋๋ค.
- ํธ๋ ๋ ๋ชจ๋ํฐ๋ง: ์์ฅ์ ๋ณํ์ ์๋ก์ด ํธ๋ ๋๋ฅผ ์ฃผ์ํฉ๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ฌ๋ฅ๋ท์์ '์ฌ๋ฅ ๋ฑ๋ก ํ์ด์ง'์ ์ ํ์จ์ ๋์ด๊ธฐ ์ํด A/B ํ ์คํธ๋ฅผ ์งํํ ์ ์์ด์. ๋ฒํผ ์์, ๋ฌธ๊ตฌ, ๋ ์ด์์ ๋ฑ์ ๋ณ๊ฒฝํด๊ฐ๋ฉฐ ์ด๋ค ๋ฒ์ ์ด ๋ ๋ง์ ์ฌ๋๋ค์ ์ฌ๋ฅ ๋ฑ๋ก์ ์ ๋ํ๋์ง ํ ์คํธํ๋ ๊ฑฐ์ฃ . ๐งช
๐ ์ง์์ ์ธ ์ต์ ํ๋ฅผ ์ํ ํ:
- ์์ ๋ณํ๋ถํฐ ์์ํ์ธ์. ์ ์ง์ ์ธ ๊ฐ์ ์ด ํฐ ๋ณํ๋ฅผ ๋ง๋ญ๋๋ค.
- ํ ๋ฒ์ ๋๋ฌด ๋ง์ ๊ฒ์ ๋ฐ๊พธ์ง ๋ง์ธ์. ์ด๋ค ๋ณํ๊ฐ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๋๋์ง ํ์ ํ๊ธฐ ์ด๋ ค์์ง๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ์์ ํ๋๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๊ฐ์ ๋ ๊ณ ๋ คํ์ธ์. ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ์์น๋ก๋ง ์ธก์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ต์ ํ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ช ํํ ํ์ธ์. ๋ฌด์์ ๊ฐ์ ํ๊ณ ์ถ์์ง ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์คํจ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ์ง ๋ง์ธ์. ๋ชจ๋ ํ ์คํธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ ํ์ต์ ๊ธฐํ์ ๋๋ค.
์, ์ฌ๊ธฐ๊น์ง ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ค์ ๋ก ์ ์ฉํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ์์๋ดค์ด์. ์ด๋ ์ ๊ฐ์? ๋ฒ์จ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ ์ฉํด๋ณด๊ณ ์ถ์ ์์ด๋์ด๊ฐ ๋ ์ค๋ฅด์ง ์๋์? ๐
ํ์ง๋ง ๊ธฐ์ตํ์ธ์. ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋ง๋ฒ ๊ฐ์ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ด ์๋์์. ๋์์๋ ๋ ธ๋ ฅ๊ณผ ํ์ต, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์คํ์ด ํ์ํ ๊ณผ์ ์ด์ฃ . ๋๋ก๋ ์คํจํ ์๋ ์์ง๋ง, ๊ทธ ์คํจ๋ก๋ถํฐ ๋ฐฐ์ฐ๊ณ ๋ค์ ์ผ์ด์๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํด์.
์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํตํด ํญ๋ฐ์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ์ด๋ฃจ๊ธธ ๋ฐ๋๊ฒ์! ํจ๊ป ์ฑ์ฅ์ ์ฌ์ ์ ๋ ๋๋ณผ๊น์? ๐
๐ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก
์, ์ด์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ด๋ก ๊ณผ ์คํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ์์๋ดค์ด์. ํ์ง๋ง ์ค์ ๋ก ์ด๋ค ๊ธฐ์ ๋ค์ด ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํตํด ์ฑ๊ณต์ ๊ฑฐ๋๋์ง ๊ถ๊ธํ์ง ์์ผ์ ๊ฐ์? ๊ทธ๋ผ ์ง๊ธ๋ถํฐ ๋ช ๊ฐ์ง ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ดํด๋ณด๋๋ก ํ ๊ฒ์! ๐ต๏ธโโ๏ธ
1. Dropbox ๐ฆ
Dropbox๋ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋ํ์ ์ธ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก๋ก ๊ผฝํ๋๋ค. ๊ทธ๋ค์ ์ ๋ต์ ๋ฌด์์ด์์๊น์?
- ์ถ์ฒ ํ๋ก๊ทธ๋จ: ์น๊ตฌ๋ฅผ ์ด๋ํ๋ฉด ์ถ๊ฐ ์ ์ฅ ๊ณต๊ฐ์ ์ ๊ณตํ์ด์.
- ๊ฐ๋จํ ์จ๋ณด๋ฉ: ์๋น์ค ์ฌ์ฉ ๋ฐฉ๋ฒ์ 2๋ถ์ง๋ฆฌ ๋์์์ผ๋ก ์ค๋ช ํ์ฃ .
- ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๋ชจ๋ธ: ๊ธฐ๋ณธ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ฌด๋ฃ๋ก ์ ๊ณตํ๊ณ , ์ถ๊ฐ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๋ฃ๋ก ์ ๊ณตํ์ด์.
์ด ์ ๋ต์ผ๋ก Dropbox๋ 15๊ฐ์ ๋ง์ ์ฌ์ฉ์ ์๋ฅผ 10๋ง ๋ช ์์ 400๋ง ๋ช ์ผ๋ก ๋๋ ธ๋ต๋๋ค! ๐ฎ
2. Airbnb ๐
Airbnb๋ ์ด๊ธฐ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฑ์ฅํ ์ ์์์๊น์? ๊ทธ๋ค์ ๋น๋ฐ ๋ฌด๊ธฐ๋ ๋ฐ๋ก 'ํฌ๋ ์ด๊ทธ๋ฆฌ์คํธ'์์ด์.
- ํฌ๋ก์ค ํฌ์คํ : Airbnb ํธ์คํธ์ ์์๋ฅผ ์๋์ผ๋ก ํฌ๋ ์ด๊ทธ๋ฆฌ์คํธ์๋ ๋ฑ๋กํ์ด์.
- ํ๋กํ์ ๋ ์ฌ์ง: ํธ์คํธ์ ์์๋ฅผ ์ ๋ฌธ ์ฌ์ง์๊ฐ๊ฐ ๋ฌด๋ฃ๋ก ์ดฌ์ํด์คฌ์ฃ .
- ๋ฆฌ๋ทฐ ์์คํ : ํธ์คํธ์ ๊ฒ์คํธ ๋ชจ๋ ์๋ก๋ฅผ ํ๊ฐํ ์ ์๊ฒ ํ์ด์.
์ด๋ฐ ์ ๋ต์ผ๋ก Airbnb๋ ์ด๊ธฐ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฑ์ฅํ ์ ์์๊ณ , ์ง๊ธ์ ์ ์ธ๊ณ์ ์ธ ๊ธฐ์ ์ด ๋์์ฃ ! ๐
3. Spotify ๐ต
์์ ์คํธ๋ฆฌ๋ฐ ์๋น์ค์ธ Spotify๋ ์ด๋ป๊ฒ ๊ธ์ฑ์ฅํ ์ ์์์๊น์?
- ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๋ชจ๋ธ: ๋ฌด๋ฃ ๋ฒ์ ๊ณผ ์ ๋ฃ ๋ฒ์ ์ ์ ๊ณตํ์ด์.
- ์์ ํตํฉ: Facebook๊ณผ์ ์ฐ๋์ผ๋ก ์น๊ตฌ๋ค๊ณผ ์ฝ๊ฒ ์์ ์ ๊ณต์ ํ ์ ์๊ฒ ํ์ฃ .
- ๊ฐ์ธํ๋ ์ถ์ฒ: ์ฌ์ฉ์์ ์ทจํฅ์ ๋ถ์ํด ๋ง์ถคํ ํ๋ ์ด๋ฆฌ์คํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ด์.
์ด๋ฐ ์ ๋ต์ผ๋ก Spotify๋ ํ์ฌ 3์ต 5์ฒ๋ง ๋ช ์ด์์ ์๊ฐ ํ์ฑ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋ณด์ ํ ๊ฑฐ๋ ๊ธฐ์ ์ด ๋์๋ต๋๋ค! ๐
๐ก ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก์์ ๋ฐฐ์ธ ์ :
- ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ๋ช ํํ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ธ์.
- ๋ฐ์ด๋ด ์์๋ฅผ ์ ํ์ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ํตํฉํ์ธ์.
- ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํ์ธ์.
- ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํด ๊ฐ์ธํ๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ธ์.
- ๊ธฐ์กด ํ๋ซํผ์ ์ฐฝ์์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ์ธ์.
์ด๋ฐ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก๋ค์ ๋ณด๋ฉด, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ด ์ผ๋ง๋ ๊ฐ๋ ฅํ ์ ๋ต์ธ์ง ์ ์ ์์ฃ ? ํ์ง๋ง ๊ธฐ์ตํ์ธ์. ์ด ๊ธฐ์ ๋ค์ ์ ๋ต์ ๊ทธ๋๋ก ๋ฐ๋ผํ๋ ๊ฒ์ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ์๋๋๋ค. ๊ฐ ๊ธฐ์ ์ ์ํฉ๊ณผ ๋ชฉํ๊ฐ ๋ค๋ฅด๋๊น์. ๋์ , ์ด ์ฌ๋ก๋ค์์ ์๊ฐ์ ์ป๊ณ , ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ง๋ ๋ ํนํ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํด์. ๐
์, ์ด์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ด๋ก ๋ถํฐ ์ค์ ์ ์ฉ ๋ฐฉ๋ฒ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก๊น์ง ๋ชจ๋ ์ดํด๋ดค์ด์. ์ด๋ ์ ๊ฐ์? ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋งค๋ ฅ์ ํน ๋น ์ง์ จ๋์? ๐ฅฐ
ํ์ง๋ง ์์ง ๋ง์ธ์. ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋จ์ํ 'ํธ๋ฆญ'์ด๋ 'ํดํน'์ด ์๋๋๋ค. ์ง์ ํ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ , ์ฌ์ฉ์์ ๋์ฆ๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์ํค๋ฉฐ, ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํด ๋๊ฐ๋ ๊ณผ์ ์ด์์. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํตํด ํญ๋ฐ์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ์ด๋ฃจ๊ธธ ๋ฐ๋๊ฒ์! ํจ๊ป ์ฑ์ฅ์ ์ฌ์ ์ ๋ ๋๋ณผ๊น์? ๐
๐ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋ฏธ๋
์, ์ง๊ธ๊น์ง ์ฐ๋ฆฌ๋ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํ์ฌ์ ๋ํด ๊น์ด ์๊ฒ ์ดํด๋ดค์ด์. ํ์ง๋ง ๋ฏธ๋๋ ์ด๋จ๊น์? ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์์ผ๋ก ์ด๋ป๊ฒ ๋ฐ์ ํด ๋๊ฐ๊น์? ํจ๊ป ๊ทธ ๋ฏธ๋๋ฅผ ์์ํด๋ณผ๊น์? ๐ฎ
1. AI์ ๋จธ์ ๋ฌ๋์ ํ์ฉ ๐ค
์ธ๊ณต์ง๋ฅ(AI)๊ณผ ๋จธ์ ๋ฌ๋ ๊ธฐ์ ์ ๋ฐ์ ์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋ฏธ๋๋ฅผ ํฌ๊ฒ ๋ฐ๊ฟ ๊ฒ์ผ๋ก ์์๋ฉ๋๋ค.
- ์ด๊ฐ์ธํ: AI๋ฅผ ํตํด ๊ฐ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์๋ฒฝํ๊ฒ ๋ง์ถคํ๋ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ ์ ์์ ๊ฑฐ์์.
- ์์ธก ๋ถ์: ๋จธ์ ๋ฌ๋ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์ ํ๋์ ๋ ์ ํํ๊ฒ ์์ธกํ ์ ์๊ฒ ์ฃ .
- ์๋ํ: ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ์์ ๋ค์ AI๊ฐ ์ฒ๋ฆฌํ๋ฉด์, ๊ทธ๋ก์ค ํด์ปค๋ค์ ๋ ์ฐฝ์์ ์ธ ์ ๋ต ์๋ฆฝ์ ์ง์คํ ์ ์์ ๊ฑฐ์์.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ฌ๋ฅ๋ท์์ AI๊ฐ ๊ฐ ์ฌ์ฉ์์ ๊ด์ฌ์ฌ์ ๋ฅ๋ ฅ์ ๋ถ์ํด ๊ฐ์ฅ ์ ํฉํ ์ฌ๋ฅ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ถ์ฒํด์ฃผ๋ ๋ ์ด ์ฌ ์๋ ์๊ฒ ๋ค์! ๐
2. ์์ฑ ๋ฐ ์์ ์ฝํ ์ธ ์ ๋ถ์ ๐ค๐ฅ
ํ ์คํธ ์์ฃผ์ ์ฝํ ์ธ ์์ ์์ฑ๊ณผ ์์ ์ฝํ ์ธ ๋ก์ ์ ํ์ด ๊ฐ์ํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ณด์ ๋๋ค.
- ์์ฑ ๊ฒ์ ์ต์ ํ: ์์ฑ ์ธ์ ๊ธฐ์ ์ ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์์ฑ ๊ฒ์์ด ๋ณดํธํ๋ ๊ฑฐ์์.
- ๋ผ์ด๋ธ ์คํธ๋ฆฌ๋ฐ: ์ค์๊ฐ ์ํต์ ํตํ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ์ด ๋์ฑ ์ค์ํด์ง ๊ฒ์ ๋๋ค.
- AR/VR ๋ง์ผํ : ์ฆ๊ฐํ์ค(AR)๊ณผ ๊ฐ์ํ์ค(VR) ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉํ ๋ชฐ์ ํ ๋ง์ผํ ์ด ๋์ด๋ ๊ฑฐ์์.
์ฌ๋ฅ๋ท์์๋ ์ฌ๋ฅ ํ๋งค์๋ค์ด ์์ ์ ์ฌ๋ฅ์ AR/VR๋ก ์์ฐํ๋ ๋ ์ด ์ฌ์ง๋ ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ๋ค์. ์ ๋ง ๊ธฐ๋๋์ง ์๋์? ๐
3. ํ๋ผ์ด๋ฒ์์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ณด์์ ์ค์์ฑ ์ฆ๋ ๐
๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ด ๋์์ง๋ฉด์, ๋ฐ์ดํฐ ์์ง๊ณผ ํ์ฉ์ ๋ํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์๋ ๋ณํํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ํฌ๋ช ์ฑ ๊ฐํ: ๊ธฐ์ ๋ค์ ๋ฐ์ดํฐ ์์ง๊ณผ ํ์ฉ ๊ณผ์ ์ ๋ ํฌ๋ช ํ๊ฒ ๊ณต๊ฐํด์ผ ํ ๊ฑฐ์์.
- ๋์ ๊ธฐ๋ฐ ๋ง์ผํ : ์ฌ์ฉ์์ ๋ช ์์ ๋์๋ฅผ ์ป์ ๋ฐ์ดํฐ๋ง์ ํ์ฉํ๋ ๋ง์ผํ ์ด ์ฃผ๋ฅ๊ฐ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ๋ถ์ฐํ๋ ๋ฐ์ดํฐ ์ ์ฅ: ๋ธ๋ก์ฒด์ธ ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉํ ์์ ํ ๋ฐ์ดํฐ ์ ์ฅ ๋ฐฉ์์ด ๋์ ๋ ์ ์์ด์.
์ฌ๋ฅ๋ท์์๋ ์ฌ์ฉ์๋ค์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ฅผ ๋์ฑ ์์ ํ๊ฒ ๋ณดํธํ๋ฉด์๋, ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ง์ผํ ์ ํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ณ ๋ฏผํด์ผ ํ ๊ฑฐ์์. ์ฝ์ง ์์ ๊ณผ์ ์ง๋ง, ๋ฐ๋์ ํด๊ฒฐํด์ผ ํ ์์ ์ฃ ! ๐ช
4. ์ง์๊ฐ๋ฅ์ฑ๊ณผ ์ฌํ์ ์ฑ ์์ ๊ฐ์กฐ ๐
๊ธฐ์ ์ ์ฌํ์ ์ฑ ์(CSR)๊ณผ ์ง์๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋์ฑ ์ค์ํด์ง๋ฉด์, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์๋ ์ด๋ฌํ ๊ฐ์น๊ฐ ๋ฐ์๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ์นํ๊ฒฝ ๋ง์ผํ : ํ๊ฒฝ ๋ณดํธ์ ๊ธฐ์ฌํ๋ ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๊ฐ ์ฃผ๋ชฉ๋ฐ์ ๊ฑฐ์์.
- ์ฌํ๊ณตํ ์ฐ๊ณ ๋ง์ผํ : ๊ธฐ์ ์ ์ฑ์ฅ๊ณผ ์ฌํ ๊ณตํ์ ์ฐ๊ณํ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ด ๋์ด๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
- ์ค๋ฆฌ์ ๋ฐ์ดํฐ ํ์ฉ: ๋ฐ์ดํฐ ํ์ฉ์ ์์ด ์ค๋ฆฌ์ ๊ธฐ์ค์ ์ธ์ฐ๊ณ ์ค์ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํด์ง ๊ฑฐ์์.
์ฌ๋ฅ๋ท์์๋ ์ฌ๋ฅ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ํตํด ์ฌํ์ ๊ธฐ์ฌํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ณ ๋ฏผํด๋ณผ ์ ์๊ฒ ๋ค์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ๊ฑฐ๋ ๊ธ์ก์ ์ผ๋ถ๋ฅผ ์๋์ผ๋ก ๊ธฐ๋ถํ๋ ์ต์ ์ ์ ๊ณตํ๋ค๋ฉด ์ด๋จ๊น์? ๐ค
๐ก ๋ฏธ๋์ ๊ทธ๋ก์ค ํด์ปค๊ฐ ๊ฐ์ถฐ์ผ ํ ์ญ๋:
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ณผ AI/ML์ ๋ํ ์ดํด
- ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ์ฝํ ์ธ ์ ์ ๋ฅ๋ ฅ (์์, ์์ฑ ๋ฑ)
- ํ๋ผ์ด๋ฒ์ ๋ฒ๊ท์ ๋ฐ์ดํฐ ์ค๋ฆฌ์ ๋ํ ์ง์
- ์ง์๊ฐ๋ฅ์ฑ๊ณผ ์ฌํ์ ์ฑ ์์ ๋ํ ์ดํด
- ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ณํํ๋ ๊ธฐ์ ํธ๋ ๋์ ๋ํ ์ ์๋ ฅ
์, ์ฌ๋ฌ๋ถ! ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋ฏธ๋๊ฐ ์ ๋ง ํฅ๋ฏธ์ง์งํ์ง ์๋์? ๐ ๊ธฐ์ ์ ๋ฐ์ ๊ณผ ํจ๊ป ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ๋ ๊ณ์ํด์ ์งํํ ๊ฒ์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง ์์ง ๋ง์ธ์. ์๋ฌด๋ฆฌ ๊ธฐ์ ์ด ๋ฐ์ ํด๋, ๋ง์ผํ ์ ๋ณธ์ง์ ๋ณํ์ง ์์์ . ๊ทธ๊ฒ์ ๋ฐ๋ก ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ง์ ํ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๐
๋ฏธ๋์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋์ฑ ์ ๊ตํด์ง๊ณ , ๊ฐ์ธํ๋๋ฉฐ, ์ค๋ฆฌ์ ์ด ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง ๋์์ ๋ ๋ณต์กํด์ง๊ณ ๋์ ์ ์ธ ๊ณผ์ ๋ค๋ ๋ง์์ง ๊ฑฐ์์. ๊ทธ๋์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๊ณ์ํด์ ๋ฐฐ์ฐ๊ณ , ์ ์ํ๊ณ , ํ์ ํด ๋๊ฐ์ผ ํฉ๋๋ค.
์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์ด ํฅ๋ฏธ์ง์งํ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋ฏธ๋๋ฅผ ํจ๊ป ๋ง๋ค์ด๊ฐ ์ฃผ์ธ๊ณต์ด ๋๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค. ๊ธฐ์ ์ ์ดํดํ๊ณ , ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ฉฐ, ์ฐฝ์์ ์ธ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ๋ ๊ฒ๋ ์ค์ํ์ง๋ง, ๋ฌด์๋ณด๋ค ๊ณ ๊ฐ์ ์ง์ฌ์ผ๋ก ์ดํดํ๊ณ ๊ทธ๋ค์๊ฒ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ค๋ ๋ง์๊ฐ์ง์ ์์ง ๋ง์ธ์.
์, ์ด์ ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ฌ์ ์ด ๋๋๊ฐ๊ณ ์์ด์. ์ด๋ ์ จ๋์? ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๊ธฐ๋ณธ๋ถํฐ ์ค์ ์ ์ฉ ๋ฐฉ๋ฒ, ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ฏธ๋๊น์ง ํจ๊ป ์ดํด๋ดค๋๋ฐ์. ์ด ์ง์๋ค์ด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ํฐ ๋์์ด ๋๊ธธ ๋ฐ๋๋๋ค. ๐ฑ
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๊ฒฐ์ฝ ์ฌ์ด ์ผ์ด ์๋๋ผ๋ ์ ์ ๊ธฐ์ตํด์ฃผ์ธ์. ์คํจ๋ ์์ ๊ฒ์ด๊ณ , ์ข์ ํ ๋๋ ์์ ๊ฑฐ์์. ํ์ง๋ง ๊ทธ ๊ณผ์ ์์ ๋ฐฐ์ฐ๊ณ ์ฑ์ฅํ๋ค๋ฉด, ๊ฒฐ๊ตญ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋๋ผ์ด ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๋ผ ์ ์์ ๊ฑฐ์์. ๐ช
์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ฌ์ ์ ํ์ด์ด ํจ๊ปํ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋๋๋ค! ํ์ดํ ! ๐โจ
๐ ๊ฒฐ๋ก ๋ฐ ์ ๋ฆฌ
์, ์ด์ ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ฌ์ ์ด ๋๋๊ฐ๊ณ ์์ด์. ๊ธด ์ฌ์ ์ด์์ง๋ง, ์ ๋ง ๋ง์ ๊ฒ์ ๋ฐฐ์ ์ฃ ? ๋ง์ง๋ง์ผ๋ก ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ฐฐ์ด ๋ด์ฉ๋ค์ ๊ฐ๋จํ ์ ๋ฆฌํด๋ณผ๊น์? ๐ค
- ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ ์: ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ์คํ๊ณผ ์ต์ ํ๋ฅผ ํตํด ๋น ๋ฅธ ์ฑ์ฅ์ ์ถ๊ตฌํ๋ ๋ง์ผํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์
- AARRR ํ๋ ์์ํฌ: Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral์ ๋จ๊ณ๋ณ ์ ๊ทผ
- ๋ฐ์ด๋ด ๋ฃจํ: ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๋ค๋ฅธ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ด๋ํ๋ ๊ตฌ์กฐ ๋ง๋ค๊ธฐ
- ์ ํ ์ฃผ๋ ์ฑ์ฅ: ์ ํ ์์ฒด๊ฐ ์ฃผ์ ์ฑ์ฅ ๋๋ ฅ์ด ๋๋ ์ ๋ต
- ์คํ ๋ฌธํ: ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ค ์ค์ , ์คํ, ํ์ต์ ์ฌ์ดํด ๊ตฌ์ถ
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ : ์ง๊ฐ์ด ์๋ ๋ฐ์ดํฐ์ ๊ธฐ๋ฐํ ์ ๋ต ์๋ฆฝ
- ์ง์์ ์ธ ์ต์ ํ: A/B ํ ์คํธ, ํผ๋ ๋ถ์ ๋ฑ์ ํตํ ๋์์๋ ๊ฐ์
์ด ๋ชจ๋ ์์๋ค์ด ์กฐํ๋กญ๊ฒ ์์ฉํ ๋, ์ง์ ํ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํ์ด ๋ฐํ๋ฉ๋๋ค. ํ์ง๋ง ๊ธฐ์ตํ์ธ์, ์ด๋ ๋จ์ํ 'ํธ๋ฆญ'์ด๋ 'ํดํน'์ด ์๋๋๋ค. ์ง์ ํ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ , ์ฌ์ฉ์์ ๋์ฆ๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์ํค๋ฉฐ, ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํด ๋๊ฐ๋ ๊ณผ์ ์ด์์. ๐ฑ
๐ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ฑ๊ณต์ ํต์ฌ ํฌ์ธํธ:
- ๊ณ ๊ฐ ์ค์ฌ์ ์ฌ๊ณ : ํญ์ ๊ณ ๊ฐ์ ๋์ฆ์ ๋ฌธ์ ์ ์ ์ง์คํ์ธ์.
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ : ๊ฐ์ ์์กดํ์ง ๋ง๊ณ , ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ์ฉํ์ธ์.
- ๋น ๋ฅธ ์คํ๊ณผ ํ์ต: ์คํจ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ์ง ๋ง๊ณ , ๋น ๋ฅด๊ฒ ์คํํ๊ณ ๋ฐฐ์ฐ์ธ์.
- ์ ์ฒด์ ์ธ ์๊ฐ: ๊ฐ๋ณ ์งํ๊ฐ ์๋, ์ ์ฒด ๊ทธ๋ก์ค ํผ๋์ ๊ณ ๋ คํ์ธ์.
- ์ง์์ ์ธ ํ์ : ์์ฅ๊ณผ ๊ธฐ์ ์ ๋ณํ์ ๋ง์ถฐ ๊ณ์ํด์ ํ์ ํ์ธ์.
๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๊ฒฐ์ฝ ์ฌ์ด ์ผ์ด ์๋๋๋ค. ๋๋ก๋ ์ข์ ํ ์๋ ์๊ณ , ์คํจํ ์๋ ์์ด์. ํ์ง๋ง ๊ทธ ๊ณผ์ ์์ ๋ฐฐ์ฐ๊ณ ์ฑ์ฅํ๋ค๋ฉด, ๊ฒฐ๊ตญ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋๋ผ์ด ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๋ผ ์ ์์ ๊ฑฐ์์. ๐ช
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋ฏธ๋๋ ๋์ฑ ํฅ๋ฏธ์ง์งํฉ๋๋ค. AI์ ๋จธ์ ๋ฌ๋, ์์ฑ ๋ฐ ์์ ์ฝํ ์ธ , ํ๋ผ์ด๋ฒ์์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ณด์, ์ง์๊ฐ๋ฅ์ฑ๊ณผ ์ฌํ์ ์ฑ ์ ๋ฑ ์๋ก์ด ํธ๋ ๋์ ๊ธฐ์ ๋ค์ด ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํ๋๋ฅผ ๋ฐ๊ฟ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ณํ์ ์ ์ํ๊ณ ์ ๋ํด ๋๊ฐ๋ ๊ฒ์ด ๋ฏธ๋์ ๊ทธ๋ก์ค ํด์ปค๋ค์ ๊ณผ์ ๊ฐ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์ด ๊ธ์ ํตํด ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ๋ํด ๊น์ด ์๊ฒ ์ดํดํ๊ณ , ์ค์ ๋ก ์ ์ฉํ ์ ์๋ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ผ์ จ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋๋๋ค. ์ด์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ฐจ๋ก์ ๋๋ค. ์ด ์ง์์ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ฌ๋ฌ๋ถ๋ง์ ๋ ํนํ ๊ทธ๋ก์ค ์ ๋ต์ ๋ง๋ค์ด๋ณด์ธ์. ๐
๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ์ธ๊ณ๋ ๋์์์ด ๋ณํํ๊ณ ๋ฐ์ ํฉ๋๋ค. ํญ์ ์๋ก์ด ๊ฒ์ ๋ฐฐ์ฐ๊ณ , ์คํํ๊ณ , ๋์ ํ๋ ์์ธ๋ฅผ ์์ง ๋ง์ธ์. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ๊ทธ๋ก์ค ๋ง์ผํ ์ ํตํด ํญ๋ฐ์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ์ด๋ฃจ๊ธธ ์ง์ฌ์ผ๋ก ์์ํฉ๋๋ค!
ํจ๊ป ์ฑ์ฅ์ ์ฌ์ ์ ๋ ๋๋ณผ๊น์? Let's grow together! ๐๐๐ฑ
- ์ง์์ธ์ ์ฒ - ์ง์ ์ฌ์ฐ๊ถ ๋ณดํธ ๊ณ ์ง
์ง์ ์ฌ์ฐ๊ถ ๋ณดํธ ๊ณ ์ง
- ์ ์๊ถ ๋ฐ ์์ ๊ถ: ๋ณธ ์ปจํ ์ธ ๋ ์ฌ๋ฅ๋ท์ ๋ ์ AI ๊ธฐ์ ๋ก ์์ฑ๋์์ผ๋ฉฐ, ๋ํ๋ฏผ๊ตญ ์ ์๊ถ๋ฒ ๋ฐ ๊ตญ์ ์ ์๊ถ ํ์ฝ์ ์ํด ๋ณดํธ๋ฉ๋๋ค.
- AI ์์ฑ ์ปจํ ์ธ ์ ๋ฒ์ ์ง์: ๋ณธ AI ์์ฑ ์ปจํ ์ธ ๋ ์ฌ๋ฅ๋ท์ ์ง์ ์ฐฝ์๋ฌผ๋ก ์ธ์ ๋๋ฉฐ, ๊ด๋ จ ๋ฒ๊ท์ ๋ฐ๋ผ ์ ์๊ถ ๋ณดํธ๋ฅผ ๋ฐ์ต๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ ์ ํ: ์ฌ๋ฅ๋ท์ ๋ช ์์ ์๋ฉด ๋์ ์์ด ๋ณธ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ๋ณต์ , ์์ , ๋ฐฐํฌ, ๋๋ ์์ ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ๋ ํ์๋ ์๊ฒฉํ ๊ธ์ง๋ฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ์์ง ๊ธ์ง: ๋ณธ ์ปจํ ์ธ ์ ๋ํ ๋ฌด๋จ ์คํฌ๋ํ, ํฌ๋กค๋ง, ๋ฐ ์๋ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ ์์ง์ ๋ฒ์ ์ ์ฌ์ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- AI ํ์ต ์ ํ: ์ฌ๋ฅ๋ท์ AI ์์ฑ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ํ AI ๋ชจ๋ธ ํ์ต์ ๋ฌด๋จ ์ฌ์ฉํ๋ ํ์๋ ๊ธ์ง๋๋ฉฐ, ์ด๋ ์ง์ ์ฌ์ฐ๊ถ ์นจํด๋ก ๊ฐ์ฃผ๋ฉ๋๋ค.
์ฌ๋ฅ๋ท์ ์ต์ AI ๊ธฐ์ ๊ณผ ๋ฒ๋ฅ ์ ๊ธฐ๋ฐํ์ฌ ์์ฌ์ ์ง์ ์ฌ์ฐ๊ถ์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ๋ณดํธํ๋ฉฐ,
๋ฌด๋จ ์ฌ์ฉ ๋ฐ ์นจํด ํ์์ ๋ํด ๋ฒ์ ๋์์ ํ ๊ถ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ณด์ ํฉ๋๋ค.
ยฉ 2025 ์ฌ๋ฅ๋ท | All rights reserved.
๋๊ธ 0๊ฐ