๐ ๋ฆฌ๋์ญ ์ญ๋: ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ ๊ฐ์กฐํ๊ธฐ ๐

์๋ ํ์ธ์, ์ฌ๋ฌ๋ถ! ์ค๋์ ์ ๋ง ํซํ ์ฃผ์ ๋ก ์ฐพ์์์ด์. ๋ฐ๋ก ๋ฆฌ๋์ญ ์ญ๋์ ๋ํด ์๊ธฐํด๋ณผ ๊ฑด๋ฐ์. ํนํ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ๊ฐ์กฐํ ์ ์๋์ง ํจ๊ป ์์๋ณด๋ ค๊ณ ํด์. ์ด๊ฑฐ ์์ ๊ฟํ ์๋๊ฒ ์ด์? ๐
์์ฆ ์ทจ์ ์์ฅ์์ ๋ฆฌ๋์ญ ์ญ๋์ด ์ผ๋ง๋ ์ค์ํ์ง ๋ค๋ค ์์์ฃ ? ใ ใ ใ ๊ทธ๋ฅ ์ค์ํ ๊ฒ ์๋๋ผ ์ด์ด์ด์ค์ํด์! ํนํ ํ ํ๋ก์ ํธ ๊ฒฝํ์ ๋ฆฌ๋์ญ์ ๋ณด์ฌ์ค ์ ์๋ ์์ ์ข์ ๊ธฐํ๋ผ๊ณ ์. ๊ทธ๋์ ์ค๋์ ์ด ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ๋ ์ ์ดํํ ์ ์์์ง ํจ๊ป ๊ณ ๋ฏผํด๋ณด๋ ค๊ณ ํด์.
์! ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ ๊น! ์ฌ๋ฌ๋ถ, ํน์ ์ฌ๋ฅ๋ท์ด๋ผ๊ณ ๋ค์ด๋ณด์ จ๋์? ์์ฆ ํซํ ์ฌ๋ฅ๊ณต์ ํ๋ซํผ์ธ๋ฐ, ๊ฑฐ๊ธฐ์๋ ๋ฆฌ๋์ญ ๊ด๋ จ ๊ฐ์๋ ๋ฉํ ๋ง์ ๋ฐ์ ์ ์๋์. ๋์ค์ ํ ๋ฒ ์ฒดํฌํด๋ณด๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๊ฒ ๊ฐ์์! ๐
์, ๊ทธ๋ผ ๋ณธ๊ฒฉ์ ์ผ๋ก ์์ํด๋ณผ๊น์? ๋ฆฌ๋์ญ ์ญ๋, ํนํ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ๊ฐ์กฐํ ์ ์๋์ง ํ๋ํ๋ ๋ฏ์ด๋ด์!
๐ ๋ฆฌ๋์ญ์ด๋ ๋ญ๊น์? ๐
๋จผ์ ๋ฆฌ๋์ญ์ด ๋ญ์ง๋ถํฐ ํ์คํ ์๊ณ ๊ฐ์ผ๊ฒ ์ฃ ? ใ ใ ๋ฆฌ๋์ญ์ด๋ผ๊ณ ํ๋ฉด ๋ญ๊ฐ ๋ ์ค๋ฅด์ธ์? ์นด๋ฆฌ์ค๋ง ๋์น๋ ์์ฌ? ์๋๋ฉด ๋ถํ์ง์๋ค์ ํธ๋ นํ๋ ๋ชจ์ต? ์... ๊ทธ๊ฒ๋ง์ ์๋์์!
๋ฆฌ๋์ญ์ ์ ์: ๋ฆฌ๋์ญ์ ๋จ์ํ ๋ช ๋ นํ๊ณ ์ง์ํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ํ์๋ค๊ณผ ํจ๊ป ๋ชฉํ๋ฅผ ํฅํด ๋์๊ฐ๋ฉฐ ๊ทธ๋ค์ ์ ์ฌ๋ ฅ์ ๋์ด๋ด๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด์์.
์ฝ๊ฒ ๋งํด์, ๋ฆฌ๋์ญ์ '๊ฐ์ด ๊ฐ์'๋ ๊ฑฐ์์. ํผ์ ์์๊ฐ๋ ๊ฒ ์๋๋ผ, ํ์๋ค๊ณผ ํจ๊ป ์ฑ์ฅํ๊ณ ๋ฐ์ ํ๋ ๊ฑฐ์ฃ . ์์ ๋ฉ์ง์ง ์๋์? ๐
๊ทธ๋ผ ๋ฆฌ๋์ญ์ ํต์ฌ ์์๋ค์ ์ดํด๋ณผ๊น์?
- ๐ฏ ๋น์ ์ ์: ํ์ด ๋์๊ฐ ๋ฐฉํฅ์ ๋ช ํํ๊ฒ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๋ฅ๋ ฅ
- ๐ฃ๏ธ ์์ฌ์ํต: ํ์๋ค๊ณผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ํตํ๊ณ ์๊ฒฌ์ ์กฐ์จํ๋ ๋ฅ๋ ฅ
- ๐ค ํ์ํฌ ์ด์ง: ํ์๋ค ๊ฐ์ ํ๋ ฅ์ ์ด๋์ด๋ด๋ ๋ฅ๋ ฅ
- ๐ง ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ: ์ด๋ ค์ด ์ํฉ์์ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ฐพ์๋ด๋ ๋ฅ๋ ฅ
- ๐ฑ ์ฑ์ฅ ์ง์: ํ์๋ค์ ๊ฐ์ธ์ ์ฑ์ฅ์ ๋๋ ๋ฅ๋ ฅ
์ด๋ฐ ์์๋ค์ด ๋ชจ์ฌ์ ์ง์ ํ ๋ฆฌ๋์ญ์ด ์์ฑ๋๋ ๊ฑฐ์์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ฐ ๋ฆฌ๋์ญ์ ์ด๋์ ๊ฐ์ฅ ์ ๋ฐํ๋ ์ ์์๊น์? ๋ฐ๋ก ํ ํ๋ก์ ํธ์์์ฃ !
ํ ํ๋ก์ ํธ๋ ๋ฆฌ๋์ญ์ ์ฐ์ตํ๊ณ ๋ณด์ฌ์ค ์ ์๋ ์๋ฒฝํ ๋ฌด๋์์. ์ฌ๋ฌ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ํจ๊ป ์ผํ๋ฉด์ ์์์ ๋งํ ๋ชจ๋ ์์๋ค์ ์ค์ ๋ก ์ ์ฉํด๋ณผ ์ ์๊ฑฐ๋ ์. ๊ทธ๋์ ์ทจ์ ์ค๋นํ ๋ ํ ํ๋ก์ ํธ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์กฐํ๋ ๊ฒ ์ ๋ง ์ค์ํ ๊ฑฐ์์!
์ด ๊ทธ๋ฆผ์ ๋ณด๋ฉด ๋ฆฌ๋์ญ์ ํต์ฌ ์์๋ค์ด ์ด๋ป๊ฒ ์ฐ๊ฒฐ๋์ด ์๋์ง ํ๋์ ๋ณผ ์ ์์ฃ ? ์ด ๋ชจ๋ ์์๋ค์ด ์กฐํ๋กญ๊ฒ ์ด์ฐ๋ฌ์ง ๋ ์ง์ ํ ๋ฆฌ๋์ญ์ด ๋ฐํ๋๋ ๊ฑฐ์์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ฐ ๋ฆฌ๋์ญ์ ํ ํ๋ก์ ํธ์์ ๊ฐ์ฅ ์ ๋๋ฌ๋ ์ ์๋ต๋๋ค!
์, ์ด์ ๋ฆฌ๋์ญ์ด ๋ญ์ง ๋์ถฉ ๊ฐ์ด ์ค์๋์? ใ ใ ใ ๊ทธ๋ผ ์ด์ ๋ณธ๊ฒฉ์ ์ผ๋ก ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ๊ฐ์กฐํ ์ ์๋์ง ์์๋ณผ๊น์? ๋ค์ ์น์ ์์ ๊ณ์ํด์ ์์๋ณด๋๋ก ํด์! ๐
๐ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ์ค์์ฑ ๐
์ฌ๋ฌ๋ถ, ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ด ์ ๊ทธ๋ ๊ฒ ์ค์ํ์ง ์์ธ์? ์ด๊ฑฐ ์ง์ง ๋๋ฐ์ธ ์ด์ ๊ฐ ์์ด์! ๐ฒ
ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์น: ์ค์ ์ ๋ฌด ํ๊ฒฝ๊ณผ ๊ฐ์ฅ ์ ์ฌํ ์ํฉ์์ ๋ฆฌ๋์ญ์ ๋ฐํํ๊ณ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ๋ณด์ฌ์ค ์ ์๋ ์๋ฒฝํ ๊ธฐํ์์.
์, ์ด์ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ด ์ ๊ทธ๋ ๊ฒ ์ค์ํ์ง ํ๋ํ๋ ๋ฏ์ด๋ณผ๊น์?
- ์ค์ ๊ฒฝํ ์ ๊ณต
ํ ํ๋ก์ ํธ๋ ๋ง ๊ทธ๋๋ก '๋ฏธ๋ ํ์ฌ' ๊ฐ์ ๊ฑฐ์์. ์ฌ๋ฌ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ํจ๊ป ์ผํ๋ฉด์ ์ค์ ์ ๋ฌด ํ๊ฒฝ๊ณผ ๋น์ทํ ์ํฉ์ ๊ฒฝํํ ์ ์์ฃ . ์ด๋ฐ ๊ฒฝํ์ ์ ๋ง ๊ฐ์ง ๊ฑฐ์์! ๐ข
- ๋ค์ํ ์ญํ ๊ฒฝํ
ํ ํ๋ก์ ํธ์์๋ ๋ฆฌ๋๋ก์ ๋ค์ํ ์ญํ ์ ๋งก๊ฒ ๋ผ์. ๊ธฐํ์, ์กฐ์ ์, ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ฌ ๋ฑ๋ฑ... ์ด๋ฐ ๋ค์ํ ์ญํ ์ ๊ฒฝํํ๋ฉด์ ์์ ์ ๊ฐ์ ๊ณผ ์ฝ์ ์ ํ์ ํ ์ ์์ด์. ๐จโ๐ง๐ฉโ๐ง
- ์์ฌ์ํต ๋ฅ๋ ฅ ํฅ์
ํ์๋ค๊ณผ ์ํตํ๊ณ , ์๊ฒฌ์ ์กฐ์จํ๊ณ , ๋๋ก๋ ๊ฐ๋ฑ์ ํด๊ฒฐํ๋ ๊ณผ์ ์์ ์์ฌ์ํต ๋ฅ๋ ฅ์ด ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ํฅ์๋ผ์. ์ด๊ฑด ์ด๋ค ์ง๋ฌด์์๋ ํ์์ ์ธ ์คํฌ์ด์ฃ ! ๐ฃ๏ธ
- ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฅ๋ ฅ ๊ฐํ
ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์งํํ๋ค ๋ณด๋ฉด ์์์น ๋ชปํ ๋ฌธ์ ๋ค์ด ๋ฐ์ํ๊ธฐ ๋ง๋ จ์ด์์. ์ด๋ฐ ๋ฌธ์ ๋ค์ ํด๊ฒฐํด ๋๊ฐ๋ ๊ณผ์ ์์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฅ๋ ฅ์ด ํฌ๊ฒ ํฅ์๋ผ์. ๐งฉ
- ์ฑ
์๊ฐ ์ฆ์ง
ํ์ ๋ฆฌ๋๋ก์ ํ๋ก์ ํธ์ ์ฑ๊ณต์ ๋ํ ์ฑ ์์ ์ง๊ฒ ๋์ฃ . ์ด๋ฐ ๊ฒฝํ์ ํตํด ์ฑ ์๊ฐ๊ณผ ์ฃผ์ธ์์์ด ํฌ๊ฒ ์ฑ์ฅํด์. ๐ช
- ์ฐฝ์์ฑ ๋ฐํ
ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ๊ธฐํํ๊ณ ์คํํ๋ ๊ณผ์ ์์ ์ฐฝ์์ ์ธ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ด๊ณ ์ ์ฉํ ๊ธฐํ๊ฐ ๋ง์์. ์ด๋ ํ์ ์ ์ธ ์ฌ๊ณ ๋ ฅ์ ๊ธฐ๋ฅด๋ ๋ฐ ํฐ ๋์์ด ๋ผ์. ๐ก
- ์๊ฐ ๊ด๋ฆฌ ๋ฅ๋ ฅ ํฅ์
ํ๋ก์ ํธ ์ผ์ ์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ๋ฐ๋๋ผ์ธ์ ๋ง์ถ๋ ๊ณผ์ ์์ ์๊ฐ ๊ด๋ฆฌ ๋ฅ๋ ฅ์ด ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ํฅ์๋ผ์. ์ด๊ฑด ์ง์ฅ ์ํ์์ ์ ๋ง ์ค์ํ ์คํฌ์ด์์! โฐ
- ๋คํธ์ํน ๊ธฐํ
ํ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ํตํด ๋ค์ํ ๋ฐฐ๊ฒฝ์ ๊ฐ์ง ์ฌ๋๋ค๊ณผ ํ์ ํ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ป๊ฒ ๋ผ์. ์ด๋ ํฅํ ์ปค๋ฆฌ์ด์ ๋์์ด ๋ ์ ์๋ ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ์๋ ์ข์ ๊ธฐํ์์. ๐ค
์~ ์ด๋ ๊ฒ ๋ณด๋๊น ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ด ์ผ๋ง๋ ๋๋จํ์ง ์ค๊ฐ๋์ฃ ? ใ ใ ใ ์ด๋ฐ ๊ฒฝํ์ ์ ๋ง ๊ธ์ธ๋ผ๊ธฐ ๊ฐ์ ๊ฑฐ์์! ๐
์ด ๊ทธ๋ฆผ์ ๋ณด๋ฉด ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ด ์ผ๋ง๋ ๋ค์ํ ๋ฅ๋ ฅ์ ํค์์ฃผ๋์ง ํ๋์ ๋ณผ ์ ์์ฃ ? ์ด๋ฐ ๊ฒฝํ์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ปค๋ฆฌ์ด์ ์ ๋ง ํฐ ๋์์ด ๋ ๊ฑฐ์์!
๊ทธ๋ฐ๋ฐ ๋ง์ด์์, ์ด๋ ๊ฒ ์ข์ ๊ฒฝํ์ ํ๋ค๊ณ ํด์ ๊ทธ๋ฅ "ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋์์ด์~"๋ผ๊ณ ๋ง ํ๋ฉด ์ ๋ผ์. ์ด ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ดํํ ์ ์๋์ง๊ฐ ์ค์ํ๋ต๋๋ค!
๊ทธ๋์ ๋ค์ ์น์ ์์๋ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ์ ๊ฐ์กฐํ ์ ์๋์ง, ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ๋ค์ ์์๋ณผ ๊ฑฐ์์. ๊ธฐ๋๋์ง ์๋์? ๐
์! ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ ๊น, ์ฌ๋ฌ๋ถ! ์ฌ๋ฅ๋ท์์๋ ํ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ จ ๊ฐ์๋ ๋ฉํ ๋ง์ ์ฐพ์๋ณผ ์ ์๋์. ์ค์ ๊ฒฝํ์ด ๋ถ์กฑํ๋ค๋ฉด ์ด๋ฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ๋ณด์ํด๋ณด๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๊ฒ ๊ฐ์์. ๋ค์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์์ ์ ์ญ๋์ ํค์๋๊ฐ๋ ๊ฒ ์ค์ํ๋๊น์! ๐ช
์, ๊ทธ๋ผ ์ด์ ๋ณธ๊ฒฉ์ ์ผ๋ก ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ๊ฐ์กฐํ ์ ์๋์ง ์์๋ณผ๊น์? ๋ค์ ์น์ ์์ ๊ณ์๋ฉ๋๋ค! ๐
๐ผ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ ๊ฐ์กฐํ๊ธฐ: ์ค์ ํ! ๐ผ
์, ์ด์ ์ง์ง ๊ฟํ ๋๊ฐ๋๋ค~ ๐ฏ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ์ ๋๋ก ์ดํํ ์ ์์์ง ์์๋ณผ ๊ฑฐ์์. ์ด๊ฑฐ ์์ ๋๋ฐ ์คํฌ์ด์์! ใ ใ ใ
ํต์ฌ ํฌ์ธํธ: ๋จ์ํ "๋ฆฌ๋์๋ค"๊ณ ๋งํ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ํ๋๊ณผ ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ค๋ช ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํด์!
๊ทธ๋ผ ์ด์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ๋ค์ ํ๋์ฉ ์ดํด๋ณผ๊น์? ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ฆฌ๋์ญ ๊ฒฝํ์ ๋น๋๊ฒ ๋ง๋ค ํ๋ค์ด์์! โจ
- STAR ๊ธฐ๋ฒ ํ์ฉํ๊ธฐ
STAR ๊ธฐ๋ฒ์ Situation(์ํฉ), Task(๊ณผ์ ), Action(ํ๋), Result(๊ฒฐ๊ณผ)์ ์ฝ์์์. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ฒฝํ์ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ์ค๋ช ํ ์ ์์ด์.
- Situation: ์ด๋ค ์ํฉ์ด์๋์ง ์ค๋ช ํด์.
- Task: ๊ทธ ์ํฉ์์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ํด๊ฒฐํด์ผ ํ๋ ๊ณผ์ ๊ฐ ๋ญ์๋์ง ๋งํด์.
- Action: ๊ทธ ๊ณผ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด ์ด๋ค ํ๋์ ํ๋์ง ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ค๋ช ํด์.
- Result: ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ ์ด๋ค ์ฑ๊ณผ๊ฐ ์์๋์ง ๋งํด์.
์๋ฅผ ๋ค๋ฉด ์ด๋ ๊ฒ ๋งํ ์ ์์ด์:
"๋ํ๊ต 3ํ๋ ๋ ๊ต๋ด ์ฐฝ์ ๊ฒฝ์ง๋ํ์ ์ฐธ๊ฐํ์ด์(S). ์ฐ๋ฆฌ ํ์ ์๋ก์ด ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ์ ๊ฐ๋ฐํด์ผ ํ๋๋ฐ, ํ์๋ค์ ์๊ฒฌ ์ถฉ๋๋ก ์งํ์ด ๋๋์ง๊ณ ์์์ฃ (T). ์ ๋ ํ์ฅ์ผ๋ก์ ๊ฐ ํ์์ ๊ฐ์ ์ ํ์ ํ๊ณ ์ญํ ์ ์ฌ๋ถ๋ฐฐํ์ด์. ๋ํ ์ฃผ 2ํ ์ ๊ธฐ ๋ฏธํ ์ ํตํด ์งํ ์ํฉ์ ๊ณต์ ํ๊ณ ๋ฌธ์ ์ ์ ์ฆ์ ํด๊ฒฐํ๋๋ก ํ์ฃ (A). ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ฐ๋ฆฌ ํ์ ๊ธฐํ ๋ด์ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์์ฑํ๊ณ , ๋ํ์์ 2๋ฑ์ ์ฐจ์งํ์ด์(R)."
- ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ซ์ ํ์ฉํ๊ธฐ
์ซ์๋ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋์ฑ ๋ช ํํ๊ฒ ๋ณด์ฌ์ค ์ ์์ด์. ์๋ฅผ ๋ค๋ฉด:
- "5๋ช ์ ํ์์ ์ด๋์์ด์."
- "ํ๋ก์ ํธ ๊ธฐ๊ฐ์ 20% ๋จ์ถํ์ด์."
- "๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ 15% ํฅ์์์ผฐ์ด์."
์ด๋ฐ ์์ผ๋ก ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ซ์๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ฑ๊ณผ๊ฐ ๋์ฑ ๋๋ ทํ๊ฒ ๋ณด์ฌ์ง ๊ฑฐ์์! ๐
- ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฅ๋ ฅ ๊ฐ์กฐํ๊ธฐ
ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์งํํ๋ฉด์ ์ด๋ค ๋ฌธ์ ์ ๋ถ๋ชํ๊ณ , ๊ทธ๊ฒ์ ์ด๋ป๊ฒ ํด๊ฒฐํ๋์ง ์ค๋ช ํด๋ณด์ธ์. ์ด๋ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ์ฐฝ์์ฑ์ ๋ณด์ฌ์ค ์ ์๋ ์ข์ ๊ธฐํ์์.
์๋ฅผ ๋ค๋ฉด:
"ํ๋ก์ ํธ ์ค๋ฐ์ ํต์ฌ ํ์์ด ๊ฐ์๊ธฐ ๋น ์ง๊ฒ ๋์์ด์. ์ ๋ ์ฆ์ ํ ํ์๋ฅผ ์์งํด ์ํฉ์ ๊ณต์ ํ๊ณ , ๋จ์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ฌ๋ถ๋ฐฐํ์ด์. ๋ํ ๋ถ์กฑํ ์ธ๋ ฅ์ ๋ณด์ถฉํ๊ธฐ ์ํด ๋ค๋ฅธ ํ๊ณผ ํ๋ ฅํ๋ ๋ฐฉ์์ ์ ์ํ์ฃ . ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ด ์๊ธฐ๋ฅผ ์ ๊ทน๋ณตํ๊ณ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์ฑ๊ณต์ ์ผ๋ก ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ ์ ์์์ด์."
- ํ์ํฌ์ ํ๋ ฅ ๊ฐ์กฐํ๊ธฐ
๋ฆฌ๋์ญ์ ํผ์ ํ๋ ๊ฒ ์๋๋ผ ํ๊ณผ ํจ๊ปํ๋ ๊ฑฐ์์. ํ์๋ค๊ณผ ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ ฅํ๋์ง, ์ด๋ป๊ฒ ํ์ํฌ๋ฅผ ์ด๋์ด๋๋์ง ์ค๋ช ํด๋ณด์ธ์.
์์:
"๋งค์ฃผ ๊ธ์์ผ๋ง๋ค '์นญ์ฐฌ ํ์'์ ๊ฐ์ก์ด์. ํ์๋ค์ด ์๋ก์ ์ฅ์ ๊ณผ ๋ ธ๋ ฅ์ ์ธ์ ํ๋ ์๊ฐ์ด์์ฃ . ์ด๋ฅผ ํตํด ํ ๋ถ์๊ธฐ๊ฐ ํจ์ฌ ์ข์์ก๊ณ , ํ๋ ฅ๋ ๋ ์ ์ด๋ฃจ์ด์ก์ด์."
- ๋ฆฌ๋๋ก์์ ์ฑ์ฅ ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ธฐ
ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ํตํด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์ด๋ป๊ฒ ์ฑ์ฅํ๋์ง ๋ณด์ฌ์ฃผ์ธ์. ๋ฆฌ๋๋ก์ ๋ฐฐ์ด ์ , ๊นจ๋ฌ์ ์ ์ ์์งํ๊ฒ ์ด์ผ๊ธฐํ๋ฉด ์ข์์.
์๋ฅผ ๋ค๋ฉด:
"์ฒ์์๋ ์๊ฒฌ ์ถฉ๋์ ์กฐ์จํ๋ ๊ฒ ์ด๋ ค์ ์ด์. ํ์ง๋ง ์ ์ฐจ '์ ๊ทน์ ๊ฒฝ์ฒญ'์ ์ค์์ฑ์ ๊นจ๋ฌ์์ฃ . ๋ชจ๋ ์๊ฒฌ์ ์กด์คํ๊ณ ๊ฒฝ์ฒญํ๋, ํ์๋ค๋ ๋ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ์๊ฒฌ์ ๋ด๊ธฐ ์์ํ์ด์. ์ด๋ฅผ ํตํด ์ง์ ํ ๋ฆฌ๋์ญ์ '๋ฃ๋ ๊ฒ'์์ ์์ํ๋ค๋ ๊ฑธ ๋ฐฐ์ ์ต๋๋ค."
- ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฆฌ๋์ญ ์คํฌ ์ธ๊ธํ๊ธฐ
์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ๋ฐํํ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฆฌ๋์ญ ์คํฌ์ ์ธ๊ธํด๋ณด์ธ์. ์๋ฅผ ๋ค๋ฉด ์์ฌ๊ฒฐ์ ๋ฅ๋ ฅ, ๊ฐ๋ฑ ๊ด๋ฆฌ ๋ฅ๋ ฅ, ๋๊ธฐ๋ถ์ฌ ๋ฅ๋ ฅ ๋ฑ์ด ์์ ์ ์์ด์.
์์:
"ํ๋ก์ ํธ ์ด๋ฐ์ ํ์๋ค ๊ฐ์ ์๊ฒฌ ์ถฉ๋์ด ์์์ด์. ์ ๋ 'ํฉ์ ๋์ถ ๊ธฐ๋ฒ'์ ์ฌ์ฉํด ๋ชจ๋ ์๊ฒฌ์ ๋ค์ด๋ณด๊ณ , ์ฅ๋จ์ ์ ๋ถ์ํ ํ ํ ์ ์ฒด๊ฐ ๋์ํ ์ ์๋ ๋ฐฉํฅ์ ์ฐพ์๋์ด์. ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ฐ๋ฑ์ ํด๊ฒฐํ๊ณ ํ์ ๋จํฉ์ ์ด๋์ด๋ผ ์ ์์์ฃ ."
์~ ์ด๋ ๊ฒ ๋ณด๋๊น ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ๊ฐ์กฐํด์ผ ํ ์ง ๊ฐ์ด ์ค์๋์? ใ ใ ใ
์ด ๊ทธ๋ฆผ์ ๋ณด๋ฉด ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์กฐํ๋ ๋ค์ํ ์ ๋ต๋ค์ด ํ๋์ ๋ค์ด์ค์ฃ ? ์ด ์ ๋ต๋ค์ ์ ํ์ฉํ๋ฉด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ฆฌ๋ ์ญ ๊ฒฝํ์ ๋์ฑ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ดํํ ์ ์์ ๊ฑฐ์์!
๊ทธ๋ฐ๋ฐ ๋ง์ด์์, ์ด๋ ๊ฒ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์กฐํ ๋ ์ฃผ์ํด์ผ ํ ์ ๋ ์์ด์. ๋ฐ๋ก ๊ณผ์ฅํ์ง ์๋ ๊ฒ์ด์์. ์์งํ๊ณ ์ง์ค๋๊ฒ ์์ ์ ๊ฒฝํ์ ์ด์ผ๊ธฐํ๋ ๊ฒ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํด์. ๋ฉด์ ๊ด๋ค์ ๊ฒฝํ ๋ง์ ๋ถ๋ค์ด๋ผ ๊ณผ์ฅ๋ ์ด์ผ๊ธฐ๋ ๊ธ๋ฐฉ ์์์ฐจ๋ฆด ์ ์๊ฑฐ๋ ์. ๐
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ ํ๋! ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ์ด์ผ๊ธฐํ ๋๋ ํญ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์์๋ฅผ ๋ค์ด์ฃผ์ธ์. "์ ๋ ๋ฆฌ๋์ญ์ด ๋ฐ์ด๋์"๋ผ๊ณ ๋งํ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค "์ด๋ฐ ์ํฉ์์ ์ด๋ ๊ฒ ๋์ฒํ์ด์"๋ผ๊ณ ๋งํ๋ ๊ฒ ํจ์ฌ ๋ ์ค๋๋ ฅ ์์ด ๋ณด์ธ๋ต๋๋ค.
๊ฟํ: ๋ฉด์ ์ ์ ์์ ์ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ STAR ๊ธฐ๋ฒ์ผ๋ก ์ ๋ฆฌํด๋ณด์ธ์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์น๊ตฌ๋ ๊ฐ์กฑ์๊ฒ ์ฐ์ต ์ผ์ ์ด์ผ๊ธฐํด๋ณด๋ ๊ฒ๋ ์ข์์. ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ์ค์ ๋ฉด์ ์์ ๋ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ์ด์ผ๊ธฐํ ์ ์์ ๊ฑฐ์์!
์! ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฌ๋ฌ๋ถ, ์ฌ๋ฅ๋ท์์ ๋ชจ์ ๋ฉด์ ์๋น์ค๋ ์ ๊ณตํ๋ค๊ณ ํ๋๋ผ๊ณ ์. ์ค์ ๋ฉด์ ์ ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ํจ๊ป ์ฐ์ตํด๋ณด๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ๋ ์ ์์ ๊ฒ ๊ฐ์์. ์ด๋ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ํ์ฉํด์ ์์ ์ ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ํํํ๋ฉด ์ข์์ง ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ์๋ณด๋ ๊ฒ๋ ์ข๊ฒ ์ฃ ? ๐
์, ์ด์ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ๊ฐ์กฐํ ์ ์๋์ง ์์๋ดค์ด์. ์ด ํ๋ค์ ์ ํ์ฉํ๋ฉด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ฆฌ๋์ญ ์ญ๋์ ํจ์ฌ ๋ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ดํํ ์ ์์ ๊ฑฐ์์. ๊ทธ๋ผ ์ด์ ๋ง์ง๋ง์ผ๋ก ์ ๋ฆฌ๋ฅผ ํด๋ณผ๊น์?
๐ ๋ง๋ฌด๋ฆฌ: ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ ๊ฐ์กฐํ๊ธฐ ์ด์ ๋ฆฌ ๐
์, ์ด์ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ฐฐ์ด ๋ด์ฉ์ ํ ๋ฒ ์ ๋ฆฌํด๋ณผ๊น์? ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์กฐํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ, ์์ ๊ฟํ์ด์์ฃ ? ใ ใ ใ
- STAR ๊ธฐ๋ฒ ํ์ฉํ๊ธฐ: Situation, Task, Action, Result๋ฅผ ๋ช ํํ๊ฒ ์ค๋ช ํ์ธ์.
- ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ซ์ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ: ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์์นํํด์ ๋ณด์ฌ์ฃผ์ธ์.
- ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฅ๋ ฅ ๊ฐ์กฐํ๊ธฐ: ์ด๋ค ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์๊ณ , ์ด๋ป๊ฒ ํด๊ฒฐํ๋์ง ์ค๋ช ํ์ธ์.
- ํ์ํฌ์ ํ๋ ฅ ๊ฐ์กฐํ๊ธฐ: ํ์๋ค๊ณผ ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ ฅํ๋์ง ๋ณด์ฌ์ฃผ์ธ์.
- ๋ฆฌ๋๋ก์์ ์ฑ์ฅ ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ธฐ: ๊ฒฝํ์ ํตํด ์ด๋ป๊ฒ ์ฑ์ฅํ๋์ง ์ด์ผ๊ธฐํ์ธ์.
- ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋ฆฌ๋์ญ ์คํฌ ์ธ๊ธํ๊ธฐ: ์์ฌ๊ฒฐ์ , ๊ฐ๋ฑ ๊ด๋ฆฌ, ๋๊ธฐ๋ถ์ฌ ๋ฑ์ ์คํฌ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ค๋ช ํ์ธ์.
์ด ๋ชจ๋ ํ๋ค์ ์ ํ์ฉํ๋ฉด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ด ๋น๋ ๊ฑฐ์์! โจ
์ต์ข ๊ฟํ: ๋ฉด์ ์ ์ ์์ ์ ๊ฒฝํ์ ์ ๋ฆฌํ๊ณ , ์ฐ์ตํ๋ ๊ฒ์ ์์ง ๋ง์ธ์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํญ์ ์์งํ๊ณ ์ง์ค๋๊ฒ ์ด์ผ๊ธฐํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ค์ํด์!
์ฌ๋ฌ๋ถ, ์ด์ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ๊ฐ์กฐํด์ผ ํ ์ง ์์ ๋ง์คํฐํ์ จ์ฃ ? ใ ใ ใ ์ด ํ๋ค์ ์ ํ์ฉํ๋ฉด ๋ฉด์ ๊ด๋ค์ ๋ง์์ ์ฌ๋ก์ก์ ์ ์์ ๊ฑฐ์์! ๐
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์์ง ๋ง์ธ์. ๋ฆฌ๋์ญ์ ๋จ์ํ '๋ช ๋ นํ๋ ๊ฒ'์ด ์๋๋ผ 'ํจ๊ป ์ฑ์ฅํ๋ ๊ฒ'์ด์์. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ํ ํ๋ก์ ํธ ๊ฒฝํ์ ํตํด ์ด๋ป๊ฒ ํ์๋ค๊ณผ ํจ๊ป ์ฑ์ฅํ๋์ง, ์ด๋ป๊ฒ ํ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋์ง๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ฃผ์ธ์. ๊ทธ๊ฒ ๋ฐ๋ก ์ง์ ํ ๋ฆฌ๋์ญ์ด๋๋๋ค! ๐
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, ์ฌ๋ฅ๋ท๊ฐ์ ํ๋ซํผ์ ํ์ฉํด์ ๊ณ์ํด์ ์์ ์ ์ญ๋์ ํค์๋๊ฐ๋ ๊ฒ๋ ์์ง ๋ง์ธ์. ๋ฆฌ๋์ญ์ ํ๋ฃจ์์นจ์ ์๊ธฐ๋ ๊ฒ ์๋๋ผ ๊ณ์๋ ๊ฒฝํ๊ณผ ํ์ต์ ํตํด ์ฑ์ฅํ๋ ๊ฑฐ๋๊น์!
์, ์ด์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ํ ํ๋ก์ ํธ ๋ฆฌ๋ ๊ฒฝํ์ ์๋ฒฝํ๊ฒ ์ดํํ ์ค๋น๊ฐ ๋์์ด์. ์ด ํ๋ค์ ์ ํ์ฉํด์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ฉ์ง ๋ฆฌ๋์ญ์ ๋ง์๊ป ๋ฝ๋ด๋ณด์ธ์! ํ์ดํ ! ๐๐
- ์ง์์ธ์ ์ฒ - ์ง์ ์ฌ์ฐ๊ถ ๋ณดํธ ๊ณ ์ง
์ง์ ์ฌ์ฐ๊ถ ๋ณดํธ ๊ณ ์ง
- ์ ์๊ถ ๋ฐ ์์ ๊ถ: ๋ณธ ์ปจํ ์ธ ๋ ์ฌ๋ฅ๋ท์ ๋ ์ AI ๊ธฐ์ ๋ก ์์ฑ๋์์ผ๋ฉฐ, ๋ํ๋ฏผ๊ตญ ์ ์๊ถ๋ฒ ๋ฐ ๊ตญ์ ์ ์๊ถ ํ์ฝ์ ์ํด ๋ณดํธ๋ฉ๋๋ค.
- AI ์์ฑ ์ปจํ ์ธ ์ ๋ฒ์ ์ง์: ๋ณธ AI ์์ฑ ์ปจํ ์ธ ๋ ์ฌ๋ฅ๋ท์ ์ง์ ์ฐฝ์๋ฌผ๋ก ์ธ์ ๋๋ฉฐ, ๊ด๋ จ ๋ฒ๊ท์ ๋ฐ๋ผ ์ ์๊ถ ๋ณดํธ๋ฅผ ๋ฐ์ต๋๋ค.
- ์ฌ์ฉ ์ ํ: ์ฌ๋ฅ๋ท์ ๋ช ์์ ์๋ฉด ๋์ ์์ด ๋ณธ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ๋ณต์ , ์์ , ๋ฐฐํฌ, ๋๋ ์์ ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ๋ ํ์๋ ์๊ฒฉํ ๊ธ์ง๋ฉ๋๋ค.
- ๋ฐ์ดํฐ ์์ง ๊ธ์ง: ๋ณธ ์ปจํ ์ธ ์ ๋ํ ๋ฌด๋จ ์คํฌ๋ํ, ํฌ๋กค๋ง, ๋ฐ ์๋ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ ์์ง์ ๋ฒ์ ์ ์ฌ์ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- AI ํ์ต ์ ํ: ์ฌ๋ฅ๋ท์ AI ์์ฑ ์ปจํ ์ธ ๋ฅผ ํ AI ๋ชจ๋ธ ํ์ต์ ๋ฌด๋จ ์ฌ์ฉํ๋ ํ์๋ ๊ธ์ง๋๋ฉฐ, ์ด๋ ์ง์ ์ฌ์ฐ๊ถ ์นจํด๋ก ๊ฐ์ฃผ๋ฉ๋๋ค.
์ฌ๋ฅ๋ท์ ์ต์ AI ๊ธฐ์ ๊ณผ ๋ฒ๋ฅ ์ ๊ธฐ๋ฐํ์ฌ ์์ฌ์ ์ง์ ์ฌ์ฐ๊ถ์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ๋ณดํธํ๋ฉฐ,
๋ฌด๋จ ์ฌ์ฉ ๋ฐ ์นจํด ํ์์ ๋ํด ๋ฒ์ ๋์์ ํ ๊ถ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ณด์ ํฉ๋๋ค.
ยฉ 2025 ์ฌ๋ฅ๋ท | All rights reserved.
๋๊ธ 0๊ฐ