๐ซ ๋ฌ์ฝคํจ์ ์๊ฐํํ ๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ์ ้ญๆณ
๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ์ ๋จ์ํ ํฌ์ฅ ๊ทธ ์ด์์ ๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ๋ฌ์ฝคํจ์ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ํํํ๊ณ , ์๋น์์ ๊ฐ์ฑ์ ์๊ทนํ๋ ๋ง๋ฒ ๊ฐ์ ์์ ์ ๋๋ค. ์ด ๊ธ์์๋ ๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ์ ์ธ๊ณ๋ก ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ด๋ํฉ๋๋ค. ๋ง์๋ ๋น์ฃผ์ผ๋ก ๊ฐ๋ํ ์ด ์ฌ์ ์ ํจ๊ป ๋ ๋๋ณผ๊น์? ๐
1. ๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ์ ์ค์์ฑ
๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ์ ์ ํ์ ์ฒซ์ธ์์ ๊ฒฐ์ ์ง๋ ์ค์ํ ์์์ ๋๋ค. ์๋น์๋ค์ ๋ง์ ๋ณด๊ธฐ ์ ์ ๋์ผ๋ก ๋จผ์ ๋์ ํธ๋ฅผ '๋ง๋ด ๋๋ค'. ๋ฐ๋ผ์ ํจํค์ง ๋์์ธ์ ์ ํ์ ๋ง๊ณผ ํ์ง์ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ์ ๋ฌํ๋ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
๐จ ๋์์ธ์ ํ: ํ๋ฅญํ ํจํค์ง ๋์์ธ์ ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋๋ฅผ ๋์ด๊ณ , ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ ์ ํฐ ์ํฅ์ ๋ฏธ์นฉ๋๋ค.
๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ์ ์ ํ์ ํน์ฑ์ ๋ฐ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด์ฝ๋ฆฟ, ์ผ์ดํฌ, ์ฟ ํค ๋ฑ ๊ฐ ๋์ ํธ์ ํน์ง์ ์ด๋ฆฌ๋ฉด์๋ ๋ธ๋๋์ ์์ด๋ดํฐํฐ๋ฅผ ํํํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
2. ์์์ ๋ง๋ฒ: ๋ฌ์ฝคํจ์ ์๊ฐํํ๊ธฐ
์์์ ๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ์์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์์ ์ค ํ๋์ ๋๋ค. ์ ์ ํ ์์ ์ ํ์ ์๋น์์ ์์์ ์๊ทนํ๊ณ , ์ ํ์ ๋ง์ ์ฐ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๐ซ ์ด์ฝ๋ฆฟ: ๊ฐ์, ๊ณจ๋, ํฌ๋ฆผ์
- ๐ฐ ์ผ์ดํฌ: ํ์คํ ํค, ํ์ดํธ, ํํฌ
- ๐ช ์ฟ ํค: ๋ฒ ์ด์ง, ๋ธ๋ผ์ด, ์๋ก์ฐ
- ๐ฆ ์์ด์คํฌ๋ฆผ: ์์ํ ๋ธ๋ฃจ, ๋ฏผํธ, ๋ฐ๋๋ผ ์์
์์ ์ ํ ์ ์ฃผ์ํ ์ ์ ๋๋ฌด ๋ง์ ์์์ ์ฌ์ฉํ์ง ์๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. 2-3๊ฐ์ง ์ฃผ์ ์์์ ์ ์ ํ๊ณ , ์ด๋ฅผ ์กฐํ๋กญ๊ฒ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๋ํ, ์์์ ๋จ์ด๋จ๋ฆด ์ ์๋ ์์(์: ์ง์ ํ์, ๊ฒ์ )์ ํผํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
3. ํ์ดํฌ๊ทธ๋ํผ: ๊ธ์๋ก ๋ง์ ํํํ๋ค
๋์ ํธ ํจํค์ง์์ ํ์ดํฌ๊ทธ๋ํผ๋ ๋จ์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๋ฌํ๋ ๊ฒ์ ๋์ด ๋ธ๋๋์ ๊ฐ์ฑ๊ณผ ์ ํ์ ํน์ฑ์ ํํํ๋ ์ค์ํ ๋์์ธ ์์์ ๋๋ค.
โ๏ธ ํฐํธ ์ ํ ํ: ์ ํ์ ํน์ฑ์ ๋ง๋ ํฐํธ๋ฅผ ์ ํํ์ธ์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ๊ณ ๊ธ ์ด์ฝ๋ฆฟ์ ์ธ๋ฆฌํ ํฐํธ๋ก, ๊ท์ฌ์ด ์ฟ ํค๋ ๋ฅ๊ทผ ์ฐ์ธ๋ฆฌํ ํฐํธ๋ก ํํํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์ดํฌ๊ทธ๋ํผ๋ฅผ ํ์ฉํ ๋๋ ๊ฐ๋ ์ฑ์ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํฉ๋๋ค. ํ๋ คํ ๋์์ธ๋ ์ข์ง๋ง, ์ ํ๋ช ๊ณผ ์ฃผ์ ์ ๋ณด๋ ๋ช ํํ ์ฝ์ ์ ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ํ, ๋ธ๋๋์ ์ผ๊ด์ฑ์ ์ํด ๋ก๊ณ ๋ ์ฃผ์ ๋ฌธ๊ตฌ์๋ ํญ์ ๊ฐ์ ํฐํธ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
4. ์ผ๋ฌ์คํธ๋ ์ด์ ๊ณผ ์ด๋ฏธ์ง: ์๊ฐ์ ์คํ ๋ฆฌํ ๋ง
๋์ ํธ ํจํค์ง์ ์ฌ์ฉ๋๋ ์ผ๋ฌ์คํธ๋ ์ด์ ๊ณผ ์ด๋ฏธ์ง๋ ์ ํ์ ๋ง๊ณผ ํ์ง์ ์ง๊ด์ ์ผ๋ก ์ ๋ฌํฉ๋๋ค. ์ด๋ ์๋น์์ ์์๋ ฅ์ ์๊ทนํ๊ณ , ๊ตฌ๋งค ์๊ตฌ๋ฅผ ๋ถ๋ฌ์ผ์ผํค๋ ์ค์ํ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
- ๐ผ๏ธ ์ฌ์ค์ ์ธ ์ ํ ์ด๋ฏธ์ง: ์์์ ์๊ทนํ๋ ๊ณ ํ์ง ์ฌ์ง
- โ๏ธ ์๊ทธ๋ฆผ ์ผ๋ฌ์คํธ: ์๊ธฐ์๊ธฐํ๊ณ ์น๊ทผํ ๋๋ ์ ๋ฌ
- ๐จ ์ถ์์ ํจํด: ํ๋์ ์ด๊ณ ์ธ๋ จ๋ ์ด๋ฏธ์ง ์ฐ์ถ
์ผ๋ฌ์คํธ๋ ์ด์ ์ ์ ํํ ๋๋ ํ๊ฒ ๊ณ ๊ฐ์ธต์ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ด๋ฆฐ์ด๋ฅผ ์ํ ๊ณผ์๋ ๊ท์ฌ์ด ์บ๋ฆญํฐ ์ผ๋ฌ์คํธ๊ฐ ํจ๊ณผ์ ์ผ ์ ์๊ณ , ๊ณ ๊ธ ์ด์ฝ๋ฆฟ์ ์ธ๋ จ๋ ์ถ์ ํจํด์ด ์ด์ธ๋ฆด ์ ์์ต๋๋ค.
5. ์ฌ๋ฃ์ ์ง๊ฐ: ์ด๊ฐ์ ๊ฒฝํ ๋์์ธ
๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ์์ ์ฌ๋ฃ ์ ํ๊ณผ ์ง๊ฐ ํํ์ ์๊ฐ์ ์์ ๋ชป์ง์๊ฒ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ์ ํ์ ํ๋ฆฌ๋ฏธ์ ๋๋์ ๋์ด๊ณ , ์๋น์์๊ฒ ํน๋ณํ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๐ฟ ์ง์๊ฐ๋ฅ์ฑ ํธ๋ ๋: ์ต๊ทผ์๋ ํ๊ฒฝ ์นํ์ ์ธ ์ฌ๋ฃ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ํจํค์ง ๋์์ธ์ด ์ธ๊ธฐ๋ฅผ ์ป๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ฌํ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์ข ์ด๋ ์๋ถํด์ฑ ํ๋ผ์คํฑ ๋ฑ์ ํ์ฉํด๋ณด์ธ์.
์ฌ๋ฃ์ ์ง๊ฐ์ ์ ํํ ๋๋ ์ ํ์ ํน์ฑ๊ณผ ๋ณด๊ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ด์ฝ๋ฆฟ์ ์ด์ ์ฝํ๋ฏ๋ก ๋จ์ด ํจ๊ณผ๊ฐ ์๋ ์ฌ๋ฃ๋ฅผ ์ ํํด์ผ ํ๊ณ , ์ฟ ํค๋ ๋ฐ์ญํ ์๊ฐ์ ์ ์งํ ์ ์๋๋ก ์ต๊ธฐ๋ฅผ ์ฐจ๋จํ๋ ์ฌ๋ฃ๋ฅผ ์ฌ์ฉํด์ผ ํฉ๋๋ค.
6. ๊ตฌ์กฐ์ ํํ: ๊ธฐ๋ฅ์ฑ๊ณผ ๋ฏธํ์ ์กฐํ
๋์ ํธ ํจํค์ง์ ๊ตฌ์กฐ์ ํํ๋ ์ ํ์ ๋ณดํธํ๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ญํ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ, ๋ธ๋๋์ ๋ ์ฐฝ์ฑ์ ํํํ๋ ์ค์ํ ์์์ ๋๋ค.
- ๐ฆ ์์ํ: ๊ณ ๊ธ์ค๋ฌ์ด ์ ๋ฌผ์ฉ ๋์ ํธ์ ์ ํฉ
- ๐ ํ์ฐ์นํ: ๊ฐํธํ๊ฒ ์ฆ๊ธฐ๋ ๊ณผ์๋ฅ์ ์ข์
- ๐ฅ ์ปตํ: ์์ด์คํฌ๋ฆผ์ด๋ ํธ๋ฉ ๋ฑ์ ํ์ฉ
- ๐ซ ๊ฐ๋ณ ํฌ์ฅ: ์ด์ฝ๋ฆฟ ๋ฑ ์๋ ์ ํ์ ์ด์์
ํจํค์ง์ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์ค๊ณํ ๋๋ ์ด์ก๊ณผ ์ง์ด ์์ ํจ์จ์ฑ๋ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ํ, ์๋น์๊ฐ ์ฝ๊ฒ ๊ฐ๋ดํ๊ณ ์ฌ๋ฐ๋ดํ ์ ์๋ ๊ตฌ์กฐ์ธ์ง, ๋ด์ฉ๋ฌผ์ ์ถฉ๋ถํ ๋ณดํธํ ์ ์๋์ง ๋ฑ์ ๊ผผ๊ผผํ ์ฒดํฌํด์ผ ํฉ๋๋ค.
7. ๋ธ๋๋ฉ: ์ผ๊ด์ฑ ์๋ ๋์์ธ ์ธ์ด
๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ์ ๋ธ๋๋์ ์ ์ฒด์ ์ธ ์ด๋ฏธ์ง์ ์ผ๊ด์ฑ์ ์ ์งํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ์๋น์๊ฐ ๋ธ๋๋๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ธ์ํ๊ณ ๊ธฐ์ตํ ์ ์๊ฒ ํด์ค๋๋ค.
๐ท๏ธ ๋ธ๋๋ฉ ์์: ๋ก๊ณ , ์ปฌ๋ฌ ํ๋ ํธ, ํฐํธ, ๊ทธ๋ํฝ ์คํ์ผ ๋ฑ์ ์ผ๊ด๋๊ฒ ์ฌ์ฉํ์ธ์. ์ด๋ ์ฌ๋ฅ๋ท๊ณผ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์์ ๋น์ ์ ๋ธ๋๋๊ฐ ๋๋ณด์ด๊ฒ ๋ง๋๋ ํต์ฌ ์์์ ๋๋ค.
๋ธ๋๋ฉ์ ํตํ ์ผ๊ด์ฑ ์๋ ๋์์ธ์ ์๋น์์ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ์ป๋ ๋ฐ ํฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ํน์ ์์์ด๋ ํจํด์ ๋ณด๋ฉด ์ฆ์ ๋น์ ์ ๋ธ๋๋๋ฅผ ๋ ์ฌ๋ฆด ์ ์๋๋ก ํ๋ ๊ฒ์ด ๋ชฉํ์ ๋๋ค.
8. ํธ๋ ๋์ ํ์ : ์๋๋ฅผ ์์๊ฐ๋ ๋์์ธ
๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ ๋ถ์ผ์์๋ ํธ๋ ๋๋ ๊ณ์ ๋ณํํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ต์ ํธ๋ ๋๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ ์ด๋ฅผ ์ฐฝ์์ ์ผ๋ก ์ ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ๊ฒฝ์๋ ฅ ์๋ ๋์์ธ์ ๋ง๋๋ ๋ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ๐ ๊ทธ๋ผ๋ฐ์ด์ ์ปฌ๋ฌ: ๋ถ๋๋ฝ๊ณ ์ธ๋ จ๋ ์ด๋ฏธ์ง ์ฐ์ถ
- ๐ผ๏ธ ๋นํฐ์ง ์คํ์ผ: ํฅ์๋ฅผ ์๊ทนํ๋ ํด๋์ํ ๋์์ธ
- ๐ฟ ์์ฝ ํ๋ ๋ค๋ฆฌ: ํ๊ฒฝ์ ์๊ฐํ๋ ์ง์๊ฐ๋ฅํ ๋์์ธ
- ๐ ํฌ๋ช ํจํค์ง: ์ ํ์ ์ง์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ์์งํ ๋์์ธ
ํธ๋ ๋๋ฅผ ๋ฐ๋ฅด๋, ๋ธ๋๋์ ์ ์ฒด์ฑ์ ์์ง ์๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๋ํ, ๋จ์ํ ํธ๋ ๋๋ฅผ ๋ฐ๋ผ๊ฐ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ, ์๋ก์ด ํธ๋ ๋๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๋ด๋ ํ์ ์ ์ธ ๋์์ธ์ ์ถ๊ตฌํ๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ์ ๋ต์ ๋๋ค.
9. ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ(UX) ๋์์ธ: ํธ์์ฑ์ ๊ณ ๋ คํ ํจํค์ง
๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ์์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ(UX)์ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์๋ฌด๋ฆฌ ์์ ๋์์ธ์ด๋ผ๋ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ๋ถํธํ๋ค๋ฉด ์๋น์์ ๋ง์กฑ๋๊ฐ ๋จ์ด์ง ์ ์์ต๋๋ค.
๐ค UX ๊ณ ๋ ค์ฌํญ: ์ฌ์ด ๊ฐ๋ด ๋ฐฉ๋ฒ, ์ฌ๋ฐ๋ด ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ, ํด๋์ฑ, ๋ณด๊ด์ ์ฉ์ด์ฑ ๋ฑ์ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ์ฌ๋ฅ๋ท์์ ๋์์ธ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ ๋ ํด๋ผ์ด์ธํธ์๊ฒ ์ดํํ ์ ์๋ ์ค์ํ ํฌ์ธํธ์ ๋๋ค.
์ข์ UX ๋์์ธ์ ์๋น์์ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋์ด๊ณ , ์ฌ๊ตฌ๋งค์จ์ ์ฆ๊ฐ์ํต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ํ ์์ผ๋ก๋ ์ฝ๊ฒ ์ด ์ ์๋ ํจํค์ง๋, ์ฌ๋ฌ ๋ฒ ๋๋ ๋จน์ ์ ์๋๋ก ์ฌ๋ฐ๋ด์ด ๊ฐ๋ฅํ ๋์์ธ ๋ฑ์ด ์์ต๋๋ค.
10. ์ง์๊ฐ๋ฅ์ฑ: ํ๊ฒฝ์ ์๊ฐํ๋ ๋์์ธ
์ต๊ทผ ํ๊ฒฝ ๋ฌธ์ ์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ด ๋์์ง๋ฉด์, ์ง์๊ฐ๋ฅํ ํจํค์ง ๋์์ธ์ ์ค์์ฑ์ด ๋์ฑ ๋ถ๊ฐ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๋จ์ํ ํธ๋ ๋๋ฅผ ๋์ด ์ฌํ์ ์ฑ ์์ ์์ญ์ผ๋ก ํ์ฅ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
- โป๏ธ ์ฌํ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์ฌ๋ฃ ์ฌ์ฉ
- ๐ฑ ์๋ถํด์ฑ ์์ฌ ํ์ฉ
- ๐ ๋ฆฌํ ๊ฐ๋ฅํ ํจํค์ง ๋์์ธ
- ๐ซ ๊ณผ๋ ํฌ์ฅ ์ง์
์ง์๊ฐ๋ฅํ ๋์์ธ์ ๋ธ๋๋ ์ด๋ฏธ์ง ๊ฐ์ ์๋ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์๋น์๋ค์ ํ๊ฒฝ์ ์๊ฐํ๋ ๋ธ๋๋์ ๋ ๋์ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋ถ์ฌํ๊ณ , ์ด๋ ๊ณง ๋ธ๋๋ ์ถฉ์ฑ๋๋ก ์ด์ด์ง ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก : ๋ฌ์ฝคํจ์ ๋ด๋ ์์ , ๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ
๋์ ํธ ํจํค์ง ๋์์ธ์ ๋จ์ํ ํฌ์ฅ์ ๋์ด ๋ธ๋๋์ ์ ์ฒด์ฑ์ ํํํ๊ณ , ์๋น์์ ์ํตํ๋ ์ค์ํ ์๋จ์ ๋๋ค. ์์, ํ์ดํฌ๊ทธ๋ํผ, ์ผ๋ฌ์คํธ๋ ์ด์ , ์ฌ๋ฃ, ๊ตฌ์กฐ ๋ฑ ๋ค์ํ ์์๋ค์ ์กฐํ๋กญ๊ฒ ํ์ฉํ์ฌ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋งค๋ ฅ์ ์ด๋ฉด์๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ธ ๋์์ธ์ ๋ง๋ค์ด๋ด๋ ๊ฒ์ด ํต์ฌ์ ๋๋ค.