๐ก ๋์์ธ ์ฝํน, ๋ชจ๋ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๊น?
์๋ ํ์ธ์, ์ฌ๋ฌ๋ถ! ์ค๋์ ์ ๋ง ํฅ๋ฏธ์ง์งํ ์ฃผ์ ๋ก ์ฌ๋ฌ๋ถ๊ณผ ํจ๊ป ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋๋๋ ค๊ณ ํด์. ๋ฐ๋ก '๋์์ธ ์ฝํน'์ด๋ผ๋ ๋ง๋ฒ ๊ฐ์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด์์ฃ . ๐ฉโจ ์ฌ๋ฌ๋ถ, ํน์ '๋์์ธ ์ฝํน'์ด๋ผ๋ ๋ง์ ๋ค์ด๋ณด์ จ๋์? ์์ง ๋ชจ๋ฅด์๋ ๋ถ๋ค์ ์ํด ๊ฐ๋จํ ์ค๋ช ๋๋ฆฌ์๋ฉด, ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋์์ด๋๋ค์ด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ผ์์ํ์ ๋ค์ํ ์์ญ์ ์ ์ฉํ๋ ํ์ ์ ์ธ ์ ๊ทผ๋ฒ์ด์์.
์ฌ๋ฌ๋ถ, ์ ์ ์์ํด ๋ณด์ธ์. ๋ง์น ์ํผํ์ด๋ก์ฒ๋ผ ์ด๋ค ๋ฌธ์ ๋ ์ฐฝ์์ ์ผ๋ก ํด๊ฒฐํ ์ ์๋ค๋ฉด ์ผ๋ง๋ ๋ฉ์ง๊น์? ๐ฆธโโ๏ธ๐ฆธโโ๏ธ ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ฐ๋ก ๊ทธ๋ฐ '์ํผํ์'๋ฅผ ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ์ ์ฌํ๋ ๋๊ตฌ๋ผ๊ณ ํ ์ ์์ด์. ํ์ง๋ง ๊ณผ์ฐ ์ด ๋์์ธ ์ฝํน์ด ์ ๋ง๋ก ๋ชจ๋ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๊น์? ์ค๋ ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ด ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ์ง๋ฌธ์ ๋ํด ๊น์ด ์๊ฒ ํ๊ตฌํด ๋ณผ ๊ฑฐ์์.
์ฌ๋ฌ๋ถ, ์ค๋น๋์ จ๋์? ๊ทธ๋ผ ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ธ๊ณ๋ก ํจ๊ป ๋ชจํ์ ๋ ๋๋ณผ๊น์? ๐
๐จ ๋์์ธ ์ฝํน์ด๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?
์, ์ฌ๋ฌ๋ถ. ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ํด ๋ณธ๊ฒฉ์ ์ผ๋ก ์์๋ณด๊ธฐ ์ ์, ๋จผ์ ์ด ๊ฐ๋ ์ด ์ด๋ป๊ฒ ํ์ํ๋์ง ์ดํด๋ณผ๊น์? ๐ฐ๏ธ
๋์์ธ ์ฝํน์ ์ญ์ฌ๋ 1960๋ ๋๋ก ๊ฑฐ์ฌ๋ฌ ์ฌ๋ผ๊ฐ๋๋ค. ๋น์ ๋์์ด๋๋ค๊ณผ ๊ฑด์ถ๊ฐ๋ค์ ์์ ๋ค์ ์ฐฝ์์ ์ธ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ์์ ๋ค๋ฅธ ๋ถ์ผ์๋ ์ ์ฉํ ์ ์์ง ์์๊น ํ๋ ์๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์์ํ์ด์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ฐ ์์ด๋์ด๋ ์ ์ ๋ฐ์ ํด 1990๋ ๋์ ์ด๋ฅด๋ฌ IDEO๋ผ๋ ํ์ ์ ์ธ ๋์์ธ ํ์ฌ์ ์ํด ์ฒด๊ณํ๋์์ฃ .
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ๋์์ธ ์ฝํน์ด ์ ํํ ๋ฌด์์ ์๋ฏธํ๋ ๊ฑธ๊น์? ๊ฐ๋จํ ๋งํด, ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋์์ด๋๋ค์ด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ผ์์ํ์ ๋ค์ํ ์์ญ์ ์ ์ฉํ๋ ํ์ ์ ์ธ ์ ๊ทผ๋ฒ์ด์์. ์ด๋ ์ฐฝ์์ฑ, ๋ถ์์ ์ฌ๊ณ , ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ์ ๊ด์ ์ ๊ฒฐํฉํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ด๋ผ๊ณ ํ ์ ์์ฃ .
๋์์ธ ์ฝํน์ ํต์ฌ ์์น๋ค์ ์ดํด๋ณผ๊น์? ๐ง
- ๊ณต๊ฐ (Empathize): ์ฌ์ฉ์์ ์ ์ฅ์์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ดํดํ๊ธฐ
- ์ ์ (Define): ๋ฌธ์ ์ ๋ณธ์ง์ ๋ช ํํ ์ ์ํ๊ธฐ
- ์์ด๋์ด ๋์ถ (Ideate): ๋ค์ํ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์์ ๋กญ๊ฒ ์ ์ํ๊ธฐ
- ํ๋กํ ํ์ (Prototype): ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ค์ ๋ก ๊ตฌํํด๋ณด๊ธฐ
- ํ ์คํธ (Test): ํ๋กํ ํ์ ์ ์ฌ์ฉ์์ ํจ๊ป ๊ฒ์ฆํ๊ธฐ
์ด ๊ณผ์ ์ ์ ํ์ ์ด์ง ์๊ณ ๋ฐ๋ณต์ ์ด์์. ์ฆ, ํ์์ ๋ฐ๋ผ ์ด๋ ๋จ๊ณ๋ก๋ ๋์๊ฐ ๋ค์ ์์ํ ์ ์์ฃ . ๋ง์น ์ถค์ ์ถ๋ฏ ์์ ๋กญ๊ฒ ์์ง์ด๋ ๊ฑฐ์์! ๐๐บ
์ฌ๊ธฐ์ ์ ๊น! ์ฌ๋ฅ๋ท(https://www.jaenung.net)๊ณผ ๊ฐ์ ์ฌ๋ฅ๊ณต์ ํ๋ซํผ์์๋ ์ด๋ฌํ ๋์์ธ ์ฝํน ์ ๊ทผ๋ฒ์ ํ์ฉํ ์ ์๋ค๋ ์ฌ์ค, ์๊ณ ๊ณ์ จ๋์? ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์๋ก์ด ์๋น์ค๋ฅผ ๊ธฐํํ ๋ ์ฌ์ฉ์์ ๋์ฆ๋ฅผ ๊น์ด ์ดํดํ๊ณ , ๋ค์ํ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ฐ์ฐํ ํ, ๋น ๋ฅด๊ฒ ํ๋กํ ํ์ ์ ๋ง๋ค์ด ํ ์คํธํด๋ณผ ์ ์์ฃ . ์ด๋ฐ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๋ ๋์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ ์ ์๋ต๋๋ค.
์, ์ด์ ๋์์ธ ์ฝํน์ด ๋ฌด์์ธ์ง ๋๋ต์ ์ผ๋ก ์ดํดํ์ จ๋์? ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ด์ ๋ ๊น์ด ๋ค์ด๊ฐ ๋ณผ๊น์? ๋์์ธ ์ฝํน์ ๊ฐ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์์ธํ ์ดํด๋ณด๋ฉด์, ์ด ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ด ์ด๋ป๊ฒ ๋ค์ํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ ์ฉ๋ ์ ์๋์ง ์์๋ด ์๋ค! ๐ต๏ธโโ๏ธ๐
๐ ํฅ๋ฏธ๋ก์ด ์ฌ์ค: ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ ํ, ๊ตฌ๊ธ, IBM๊ณผ ๊ฐ์ ์ธ๊ณ์ ์ธ ๊ธฐ์ ๋ค๋ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ๊ณ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ด์์. ์ด๋ค ๊ธฐ์ ์ ๋์์ธ ์ฝํน์ ํตํด ํ์ ์ ์ธ ์ ํ๊ณผ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ์๋ต๋๋ค!
๐ง ๋์์ธ ์ฝํน์ 5๋จ๊ณ ๊น์ด ํํค์น๊ธฐ
์, ์ด์ ๋์์ธ ์ฝํน์ ๊ฐ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์์ธํ ์ดํด๋ณผ ์๊ฐ์ด์์. ๋ง์น ํํ๊ฐ๊ฐ ๋ฏธ์ง์ ๋ ์ ํํํ๋ฏ, ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ธ๊ณ๋ฅผ ํํํด๋ณผ๊น์? ๐บ๏ธ๐งญ
1. ๊ณต๊ฐ (Empathize) ๋จ๊ณ ๐ค
๊ณต๊ฐ์ ๋์์ธ ์ฝํน์ ์์์ ์ด์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ๋จ๊ณ๋ผ๊ณ ํ ์ ์์ด์. ์ด ๋จ๊ณ์์๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๊ฒช๊ณ ์๋ ์ฌ๋๋ค์ ์ ์ฅ์์ ์ํฉ์ ์ดํดํ๋ ค๊ณ ๋ ธ๋ ฅํฉ๋๋ค. ๋ง์น ๋ฐฐ์ฐ๊ฐ ์ญํ ์ ๋ชฐ์ ํ๋ฏ์ด ๋ง์ด์ฃ !
๊ณต๊ฐ ๋จ๊ณ์์ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ๋ช ๊ฐ์ง ๊ธฐ๋ฒ์ ์๊ฐํด๋๋ฆด๊ฒ์:
- ๊ด์ฐฐ (Observation): ์ฌ์ฉ์์ ํ๋์ ์ง์ ๊ด์ฐฐํฉ๋๋ค.
- ์ธํฐ๋ทฐ (Interview): ์ฌ์ฉ์์ ์ง์ ๋ํ๋ฅผ ๋๋๋๋ค.
- ์ฒดํ (Experience): ์ฌ์ฉ์์ ๊ฒฝํ์ ์ง์ ์ฒดํํด๋ด ๋๋ค.
- ๊ณต๊ฐ ์ง๋ (Empathy Map): ์ฌ์ฉ์์ ์๊ฐ, ๊ฐ์ , ํ๋์ ์๊ฐํํฉ๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ฌ๋ฅ๋ท๊ณผ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์์ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ค ํ๋ค๊ณ ๊ฐ์ ํด๋ณผ๊น์? ์ด๋ ์ฐ๋ฆฌ๋ ์ค์ ์ฌ์ฉ์๋ค์ ํ๋์ ๊ด์ฐฐํ๊ณ , ๊ทธ๋ค๊ณผ ์ธํฐ๋ทฐ๋ฅผ ์งํํ๋ฉฐ, ์ง์ ํ๋ซํผ์ ์ด์ฉํด๋ณด๋ ๋ฑ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์์ ๋์ฆ๋ฅผ ๊น์ด ์ดํดํ๋ ค ๋ ธ๋ ฅํ ์ ์์ด์.
๐ก Pro Tip: ๊ณต๊ฐ ๋จ๊ณ์์๋ ํ๋จ์ ์ ๋ณดํ๊ณ ์ด๋ฆฐ ๋ง์์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฃ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํด์. ๋๋ก๋ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ฏธ์ฒ ์๊ฐํ์ง ๋ชปํ๋ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ ์ ์๋ต๋๋ค!
2. ์ ์ (Define) ๋จ๊ณ ๐
๊ณต๊ฐ ๋จ๊ณ์์ ์์งํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก, ์ด์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ช ํํ๊ฒ ์ ์ํด์ผ ํด์. ์ด ๋จ๊ณ๋ ๋ง์น ํผ์ฆ ์กฐ๊ฐ์ ๋ง์ถ๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์์. ์์งํ ์ ๋ณด๋ค์ ์ข ํฉํ์ฌ ์ง์ง ํด๊ฒฐํด์ผ ํ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฌด์์ธ์ง ์ฐพ์๋ด๋ ๊ฑฐ์ฃ .
์ ์ ๋จ๊ณ์์ ํ์ฉํ ์ ์๋ ๋๊ตฌ๋ค์ ์ดํด๋ณผ๊น์?
- ํ๋ฅด์๋ (Persona): ๋ํ์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ์ ํ์ ๊ตฌ์ฒดํํฉ๋๋ค.
- ๊ณ ๊ฐ ์ฌ์ ์ง๋ (Customer Journey Map): ์ฌ์ฉ์์ ๊ฒฝํ์ ์๊ฐ ์์ผ๋ก ์๊ฐํํฉ๋๋ค.
- ๊ด์ ์์ ๋ฌธ (Point-of-View Statement): "[์ฌ์ฉ์]๋ [๋์ฆ]๊ฐ ์๋ค. ์๋ํ๋ฉด [์ธ์ฌ์ดํธ] ๋๋ฌธ์ด๋ค."์ ํ์์ผ๋ก ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ์ํฉ๋๋ค.
์ฌ๋ฅ๋ท์ ์๋ฅผ ๋ค์ ๋ค์ด๋ณผ๊น์? ๊ณต๊ฐ ๋จ๊ณ์์ ์์งํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก, ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๊ด์ ์์ ๋ฌธ์ ๋ง๋ค ์ ์์ ๊ฑฐ์์: "์ฌ๋ฅ ํ๋งค์๋ค์ ์์ ์ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ๋ณดํ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ํ์ํ๋ค. ์๋ํ๋ฉด ํ์ฌ ํ๋ซํผ์์๋ ์์ ์ ๋ ํนํ ์ฌ๋ฅ์ ์ถฉ๋ถํ ํํํ๊ธฐ ์ด๋ ต๋ค๊ณ ๋๋ผ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค."
๐ฏ Key Point: ์ ์ ๋จ๊ณ์์๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋๋ฌด ๋๊ฒ ์ก์ง ์๋๋ก ์ฃผ์ํด์ผ ํด์. ๊ตฌ์ฒด์ ์ด๊ณ ํ๋ ๊ฐ๋ฅํ ํํ๋ก ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ์ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค!
3. ์์ด๋์ด ๋์ถ (Ideate) ๋จ๊ณ ๐ก
์, ์ด์ ์ฐ๋ฆฌ์ ์ฐฝ์๋ ฅ์ ๋ง์๊ป ๋ฐํํ ์๊ฐ์ด์์! ์์ด๋์ด ๋์ถ ๋จ๊ณ๋ ๋ง์น ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ ํํฐ์ ๊ฐ์์. ์ด ๋จ๊ณ์์๋ ๊ฐ๋ฅํ ํ ๋ง์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์์ ๋กญ๊ฒ ์ ์ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
์์ด๋์ด ๋์ถ์ ์ํ ์ฌ๋ฏธ์๋ ๊ธฐ๋ฒ๋ค์ ์๊ฐํด๋๋ฆด๊ฒ์:
- ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ (Brainstorming): ํ์๋ค์ด ์์ ๋กญ๊ฒ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ ์ํฉ๋๋ค.
- ๋ง์ธ๋๋งต (Mind Mapping): ์์ด๋์ด๋ฅผ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐํ์ฌ ํํํฉ๋๋ค.
- SCAMPER: ๋์ฒด(Substitute), ๊ฒฐํฉ(Combine), ์ ์ฉ(Adapt), ์์ (Modify), ์ฉ๋ ๋ณ๊ฒฝ(Put to another use), ์ ๊ฑฐ(Eliminate), ๋ค์ง๊ธฐ(Reverse)์ ๊ด์ ์์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ฐ์ ์ํต๋๋ค.
- ์ญ๋ฐ์ (Reverse Thinking): ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ฐ๋๋ก ์๊ฐํด๋ด ๋๋ค. "์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ์ด ์๋น์ค๋ฅผ ์ต์ ์ผ๋ก ๋ง๋ค ์ ์์๊น?"์ ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ์ ๋์ ธ๋ณด๋ ๊ฑฐ์ฃ .
์ฌ๋ฅ๋ท์ ์๋ก ๋์๊ฐ๋ณผ๊น์? ์ฐ๋ฆฌ๋ "์ฌ๋ฅ ํ๋งค์๋ค์ด ์์ ์ ์ฌ๋ฅ์ ๋ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ๋ณดํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ"์ ๋ํด ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ผ ์ ์์ ๊ฑฐ์์:
- ์งง์ ํ๋ณด ๋์์ ์ ๋ก๋ ๊ธฐ๋ฅ ์ถ๊ฐ
- AI๋ฅผ ํ์ฉํ ๋ง์ถคํ ์ฌ๋ฅ ์ถ์ฒ ์์คํ
- ์ฌ๋ฅ ํ๋งค์๋ค ๊ฐ์ ํ์ ํ๋ก์ ํธ ํ๋ซํผ
- ๊ฐ์ ํ์ค(VR)์ ์ด์ฉํ ์ฌ๋ฅ ์ฒดํ ์๋น์ค
- ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์จ๋ผ์ธ ์ฌ๋ฅ ๋ฐ๋ํ ๊ฐ์ต
๐ ์ฐฝ์๋ ฅ ํ: ์์ด๋์ด ๋์ถ ๋จ๊ณ์์๋ "Yes, but..." ๋์ "Yes, and..."์ ํ๋๋ฅผ ๊ฐ์ง์ธ์. ์ด๋ค ์์ด๋์ด๋ ๋์ ์์ด๋์ด๋ ์์ด์. ๋๋ก๋ ๊ฐ์ฅ ์๋ฑํด ๋ณด์ด๋ ์์ด๋์ด์์ ํ์ ์ ์ธ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ด ํ์ํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค!
4. ํ๋กํ ํ์ (Prototype) ๋จ๊ณ ๐ ๏ธ
์ด์ ์ฐ๋ฆฌ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ์ค๋ก ๋ง๋ค์ด๋ณผ ์๊ฐ์ด์์! ํ๋กํ ํ์ ๋จ๊ณ๋ ๋ง์น ๋ ๊ณ ๋ธ๋ก์ผ๋ก ๋ฌด์ธ๊ฐ๋ฅผ ๋ง๋๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์์. ์ฐ๋ฆฌ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋น ๋ฅด๊ณ ๊ฐ๋จํ๊ฒ ๊ตฌํํด๋ณด๋ ๊ฑฐ์ฃ .
ํ๋กํ ํ์ ์ ๋ง๋๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ค์ํด์:
- ์ข ์ด ํ๋กํ ํ์ (Paper Prototype): ์ข ์ด์ ํ์ ์ด์ฉํด ๊ฐ๋จํ ์ค์ผ์นํฉ๋๋ค.
- ์คํ ๋ฆฌ๋ณด๋ (Storyboard): ๋งํ์ฒ๋ผ ์ฌ์ฉ ๊ณผ์ ์ ๊ทธ๋ฆผ์ผ๋ก ํํํฉ๋๋ค.
- ๋ชฉ์ (Mockup): ๋์งํธ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ด์ฉํด ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ์๊ฐํํฉ๋๋ค.
- ์ญํ ๊ทน (Role Playing): ์๋ก์ด ์๋น์ค๋ ์ ํ์ ์ฌ์ฉ ๊ณผ์ ์ ์ฐ๊ธฐํด๋ด ๋๋ค.
- 3D ํ๋ฆฐํ : ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์ ํ์ ๊ฒฝ์ฐ 3D ํ๋ฆฐํฐ๋ก ๋ชจํ์ ๋ง๋ค์ด๋ณผ ์ ์์ด์.
์ฌ๋ฅ๋ท์ ์๋ฅผ ๊ณ์ ์ด์ด๊ฐ๋ณผ๊น์? "์งง์ ํ๋ณด ๋์์ ์ ๋ก๋ ๊ธฐ๋ฅ"์ ๋ํ ํ๋กํ ํ์ ์ ๋ง๋ ๋ค๊ณ ๊ฐ์ ํด๋ด์. ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๊ฑฐ์น ์ ์์ ๊ฑฐ์์:
- ์ข ์ด์ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ด ์ถ๊ฐ๋ ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ์ค์ผ์นํฉ๋๋ค.
- ๋์งํธ ๋ชฉ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํด ๋ ์ ๊ตํ ํ๋ฉด ๋์์ธ์ ๋ง๋ญ๋๋ค.
- ๊ฐ๋จํ ํด๋ฆญ ๊ฐ๋ฅํ ํ๋กํ ํ์ ์ ์ ์ํด ์ฌ์ฉ์ ํ๋ฆ์ ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ํฉ๋๋ค.
- ํ์๋ค๊ณผ ํจ๊ป ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์ฉ ๊ณผ์ ์ ์ญํ ๊ทน์ผ๋ก ์ฐ๊ธฐํด๋ด ๋๋ค.
๐ ํ๋กํ ํ์ ํ: ์๋ฒฝํจ์ ์ถ๊ตฌํ์ง ๋ง์ธ์! ํ๋กํ ํ์ ์ ๋ชฉ์ ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋น ๋ฅด๊ฒ ํ ์คํธํ๊ณ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. "์คํจ์์ ๋ฐฐ์ฐ์"๋ ๋ง์๊ฐ์ง์ผ๋ก ์ ๊ทผํ์ธ์.
5. ํ ์คํธ (Test) ๋จ๊ณ ๐งช
๋๋์ด ์ฐ๋ฆฌ์ ํ๋กํ ํ์ ์ ์ค์ ์ฌ์ฉ์๋ค๊ณผ ํจ๊ป ํ ์คํธํด๋ณผ ์๊ฐ์ด์์! ์ด ๋จ๊ณ๋ ๋ง์น ๊ณผํ ์คํ๊ณผ ๊ฐ์์. ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ฐ์ค(ํ๋กํ ํ์ )์ ํ์ค ์ธ๊ณ์์ ๊ฒ์ฆํ๋ ๊ฑฐ์ฃ .
ํ ์คํธ ๋จ๊ณ์์ ํ์ฉํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ค์ ์ดํด๋ณผ๊น์?
- ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ (Usability Testing): ์ฌ์ฉ์๊ฐ ํ๋กํ ํ์ ์ ์ง์ ์ฌ์ฉํด๋ณด๋๋ก ํ๊ณ ๊ด์ฐฐํฉ๋๋ค.
- A/B ํ ์คํธ: ๋ ๊ฐ์ง ๋ฒ์ ์ ํ๋กํ ํ์ ์ ๋น๊ต ํ ์คํธํฉ๋๋ค.
- ํผ๋๋ฐฑ ์ธ์ : ์ฌ์ฉ์๋ค๊ณผ ํจ๊ป ํ๋กํ ํ์ ์ ๋ํด ํ ๋ก ํฉ๋๋ค.
- ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ: ๋ ๋ง์ ์ฌ์ฉ์๋ก๋ถํฐ ์ ๋์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ์ ์์งํฉ๋๋ค.
- ๋ฒ ํ ํ ์คํธ: ์ ํ๋ ์ฌ์ฉ์ ๊ทธ๋ฃน์๊ฒ ์ค์ ํ๊ฒฝ์์ ์ฌ์ฉํด๋ณด๋๋ก ํฉ๋๋ค.
์ฌ๋ฅ๋ท์ "์งง์ ํ๋ณด ๋์์ ์ ๋ก๋ ๊ธฐ๋ฅ" ํ๋กํ ํ์ ์ ํ ์คํธํ๋ค๊ณ ๊ฐ์ ํด๋ณผ๊น์? ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ํ ์คํธ ๊ณํ์ ์ธ์ธ ์ ์์ ๊ฑฐ์์:
- 10๋ช ์ ์ฌ๋ฅ ํ๋งค์๋ฅผ ์ ์ ํ์ฌ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ๋ฅผ ์งํํฉ๋๋ค.
- ํ ์คํธ ์ฐธ๊ฐ์๋ค์๊ฒ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์ฉํด 30์ด ํ๋ณด ๋์์์ ์ ๋ก๋ํ๋ ํ์คํฌ๋ฅผ ๋ถ์ฌํฉ๋๋ค.
- ํ์คํฌ ์ํ ์ค ์ฐธ๊ฐ์๋ค์ ํ๋์ ๊ด์ฐฐํ๊ณ , ์๊ฐ์ ๋ง๋ก ํํํ๋๋ก ์์ฒญํฉ๋๋ค(Think Aloud ๋ฐฉ๋ฒ).
- ํ์คํฌ ์๋ฃ ํ, ์ฐธ๊ฐ์๋ค๊ณผ ํจ๊ป ํผ๋๋ฐฑ ์ธ์ ์ ์งํํฉ๋๋ค.
- ๋ ๋์ ์ฌ์ฉ์ ๊ทธ๋ฃน์ ๋์์ผ๋ก ์จ๋ผ์ธ ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ๋ฅผ ์ค์ํฉ๋๋ค.
๐ ํ ์คํธ ์ธ์ฌ์ดํธ: ํ ์คํธ ๋จ๊ณ์์ ์ป์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๊ธ๊ณผ ๊ฐ์์! ๋ถ์ ์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ๋ ์์คํ ์ฌ๊ธฐ์ธ์. ๊ทธ๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๊ฐ์ ํ ์ ์๋ ๊ธฐํ๋๊น์. ๋ํ, ์ฌ์ฉ์์ ๋ง๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ํ๋๋ ์ฃผ์ ๊น๊ฒ ๊ด์ฐฐํ์ธ์. ๋๋ก๋ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋งํ์ง ์์ ๊ฒ์์ ๋ ์ค์ํ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์ ์ ์๋ต๋๋ค.
์, ์ฌ๊ธฐ๊น์ง ๋์์ธ ์ฝํน์ 5๋จ๊ณ๋ฅผ ์์ธํ ์ดํด๋ณด์์ด์. ํ์ง๋ง ๊ธฐ์ตํ์ธ์! ์ด ๊ณผ์ ์ ์ ํ์ ์ด์ง ์์์. ํ์์ ๋ฐ๋ผ ์ด๋ ๋จ๊ณ๋ก๋ ๋์๊ฐ ๋ค์ ์์ํ ์ ์์ฃ . ์๋ฅผ ๋ค์ด, ํ ์คํธ ๋จ๊ณ์์ ์ป์ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ฌ์ ์ํ๊ณ , ์๋ก์ด ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋์ถํ ์๋ ์์ด์. ์ด๋ฐ ์ ์ฐ์ฑ์ด ๋ฐ๋ก ๋์์ธ ์ฝํน์ ๊ฐ์ ์ด๋๋๋ค! ๐
๋ค์ ์น์ ์์๋ ์ด๋ฐ ๋์์ธ ์ฝํน ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ด ์ค์ ๋ก ์ด๋ป๊ฒ ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์ ์ ์ฉ๋๊ณ ์๋์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ ํจ๊ณผ๋ ์ด๋ ํ์ง ์ดํด๋ณด๋๋ก ํ ๊ฒ์. ์ค๋น๋์ จ๋์? ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ค์ ์ฌ๋ก๋ค๋ก ํจ๊ป ๋ ๋๋ณผ๊น์? ๐
๐ ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ค์ ์ ์ฉ ์ฌ๋ก
์, ์ด์ ๋์์ธ ์ฝํน์ด ์ค์ ๋ก ์ด๋ป๊ฒ ํ์ฉ๋๊ณ ์๋์ง ์ดํด๋ณผ ์๊ฐ์ด์์! ๋ง์น ์ธ๊ณ ์ฌํ์ ๋ ๋๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ, ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์์์ ๋์์ธ ์ฝํน ์ ์ฉ ์ฌ๋ก๋ฅผ ํจ๊ป ๋๋ฌ๋ณด์์. ๐โ๏ธ
1. ๋น์ฆ๋์ค ๋ถ์ผ ๐ผ
๋น์ฆ๋์ค ์ธ๊ณ์์ ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ์ ์ ๋์์ด๊ฐ ๋์ด๊ฐ๊ณ ์์ด์. ๋ง์ ๊ธฐ์ ๋ค์ด ๋์์ธ ์ฝํน์ ํตํด ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์ ํ๊ณ , ์๋ก์ด ์ ํ๊ณผ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ์์ฃ .
์ฌ๋ก 1: ์์ด๋น์ค๋น (Airbnb)
์์ด๋น์ค๋น๋ ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ์ฉํด ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ํฌ๊ฒ ๊ฐ์ ํ์ด์. ๊ทธ๋ค์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๊ณผ์ ์ ๊ฑฐ์ณค์ต๋๋ค:
- ๊ณต๊ฐ: ํธ์คํธ์ ๊ฒ์คํธ์ ๊ฒฝํ์ ์ง์ ๊ด์ฐฐํ๊ณ ์ธํฐ๋ทฐํ์ด์.
- ์ ์: "์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ๋ ์ ๋ขฐํ ์ ์๋ ์๋ฐ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ ์ ์์๊น?"๋ผ๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ์ํ์ฃ .
- ์์ด๋์ด ๋์ถ: ๋ค์ํ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐํ์ด์.
- ํ๋กํ ํ์ : ์๋ก์ด ํธ์คํธ ์จ๋ณด๋ฉ ํ๋ก์ธ์ค์ ๊ฒ์คํธ ๋ฆฌ๋ทฐ ์์คํ ์ ์ค๊ณํ์ฃ .
- ํ ์คํธ: ๋ฒ ํ ์ฌ์ฉ์๋ค๊ณผ ํจ๊ป ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ๋ค์ ํ ์คํธํ์ด์.
๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก, ์์ด๋น์ค๋น๋ ๋ ๋์ ํธ์คํธ-๊ฒ์คํธ ๋งค์นญ ์์คํ ์ ๊ตฌ์ถํ๊ณ , ์ ๋ขฐ๋ ๋์ ํ๋ซํผ์ผ๋ก ์ฑ์ฅํ ์ ์์๋ต๋๋ค.
์ฌ๋ก 2: IBM
IBM์ ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ์ฌ ์ ์ฒด์ ๋ฌธํ๋ก ๋ฐ์๋ค์์ด์. ๊ทธ๋ค์ "IBM Design Thinking"์ด๋ผ๋ ์์ฒด์ ์ธ ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ์ฃ . ์ด ํ๋ ์์ํฌ๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ํน์ง์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ด์:
- ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ: ๋ชจ๋ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ค์ฌ์ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ๋ก๋๋ค.
- ๋คํ์ ์ ํ: ๋ค์ํ ๋ฐฐ๊ฒฝ์ ๊ฐ์ง ํ์๋ค์ด ํ์ ํฉ๋๋ค.
- ๋ฐ๋ณต์ ์ ๊ทผ: ๋น ๋ฅธ ํ๋กํ ํ์ดํ๊ณผ ํ ์คํธ๋ฅผ ํตํด ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํฉ๋๋ค.
์ด๋ฌํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ํตํด IBM์ ๋ณต์กํ ์ํฐํ๋ผ์ด์ฆ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ๋ ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ผ๋ก ๋ง๋ค ์ ์์๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ํฌ๊ฒ ํฅ์์์ผฐ๋ต๋๋ค.
๐ก ๋น์ฆ๋์ค ์ธ์ฌ์ดํธ: ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋จ์ํ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ์๋ง ๊ตญํ๋์ง ์์์. ์กฐ์ง ๋ฌธํ, ์ ๋ฌด ํ๋ก์ธ์ค, ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๋ฑ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ชจ๋ ์ธก๋ฉด์ ์ ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ธฐ์ ์ ๋ ๋ฏผ์ฒฉํ๊ณ ํ์ ์ ์ผ๋ก ๋ณํํ ์ ์์ฃ .
2. ๊ต์ก ๋ถ์ผ ๐
๊ต์ก ๋ถ์ผ์์๋ ๋์์ธ ์ฝํน์ ํฐ ๋ณํ๋ฅผ ์ผ์ผํค๊ณ ์์ด์. ํ์๋ค์ ์ฐฝ์์ฑ๊ณผ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฅ๋ ฅ์ ํค์ฐ๋ ๋ฐ ํ์ฉ๋๊ณ ์์ฃ .
์ฌ๋ก 3: ๋ฆฌ๋ฒ๋ฐ์ผ ์ปจํธ๋ฆฌ ์ค์ฟจ (Riverdale Country School)
๋ด์์ ๋ฆฌ๋ฒ๋ฐ์ผ ์ปจํธ๋ฆฌ ์ค์ฟจ์ ๋์์ธ ์ฝํน์ ๊ต์ก๊ณผ์ ์ ํตํฉํ์ด์. ๊ทธ๋ค์ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค:
- ๊ณต๊ฐ: ํ์๋ค์ด ์ง์ญ ์ฌํ์ ๋ฌธ์ ์ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ์ง๋๋ก ์ ๋ํฉ๋๋ค.
- ์ ์: ํ์๋ค์ด ์ง์ ํด๊ฒฐํ๊ณ ์ถ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ํํ๊ณ ์ ์ํฉ๋๋ค.
- ์์ด๋์ด ๋์ถ: ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ ์ธ์ ์ ํตํด ๋ค์ํ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ ์ํฉ๋๋ค.
- ํ๋กํ ํ์ : ์ ํํ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ค์ ๋ก ๊ตฌํํด๋ด ๋๋ค.
- ํ ์คํธ: ๋ง๋ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ค์ ์ํฉ์์ ํ ์คํธํ๊ณ ๊ฐ์ ํฉ๋๋ค.
์ด๋ฌํ ๊ณผ์ ์ ํตํด ํ์๋ค์ ์ค์ ์ธ๊ณ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๊ฒฝํ์ ํ๋ฉฐ, ๋นํ์ ์ฌ๊ณ ์ ์ฐฝ์์ฑ์ ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์๋ต๋๋ค.
๐ ๊ต์ก ์ธ์ฌ์ดํธ: ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ์๋ค์๊ฒ '์คํจ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ์ง ์๋ ๋ง์ธ๋์ '์ ๊ธธ๋ฌ์ค๋๋ค. ์คํจ๋ฅผ ํ์ต์ ๊ธฐํ๋ก ์ฌ๊ธฐ๋ ํ๋๋ ํ์ ํ์ต์๋ก ์ฑ์ฅํ๋ ๋ฐ ํฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
3. ์๋ฃ ๋ถ์ผ ๐ฅ
์๋ฃ ๋ถ์ผ์์๋ ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ์ ๊ฒฝํ ๊ฐ์ ๊ณผ ์๋ฃ ์๋น์ค ํ์ ์ ํฐ ์ญํ ์ ํ๊ณ ์์ด์.
์ฌ๋ก 4: ๋ฉ์ด์ ํด๋ฆฌ๋ (Mayo Clinic)
๋ฉ์ด์ ํด๋ฆฌ๋์ ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ์ฉํด ํ์ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์ ํ์ด์. ๊ทธ๋ค์ ํ๋ก์ ํธ ์ค ํ๋๋ฅผ ์ดํด๋ณผ๊น์?
- ๊ณต๊ฐ: ํ์๋ค์ ๋ณ์ ๊ฒฝํ์ ๊ด์ฐฐํ๊ณ ์ธํฐ๋ทฐํ์ต๋๋ค.
- ์ ์: "์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ํ์๋ค์ ๋๊ธฐ ์๊ฐ์ ๋ ๊ฐ์น ์๊ฒ ๋ง๋ค ์ ์์๊น?"๋ผ๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ์ํ์ฃ .
- ์์ด๋์ด ๋์ถ: ๋ค์ํ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ ์ํ์ต๋๋ค.
- ํ๋กํ ํ์ : ๋๊ธฐ์ค์ ๊ฑด๊ฐ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ์ธํฐ๋ํฐ๋ธ ๋์คํ๋ ์ด๋ฅผ ์ค์นํ์ด์.
- ํ ์คํธ: ํ์๋ค์ ๋ฐ์์ ๊ด์ฐฐํ๊ณ ํผ๋๋ฐฑ์ ์์งํ์ต๋๋ค.
๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก, ํ์๋ค์ ๋ง์กฑ๋๊ฐ ํฌ๊ฒ ํฅ์๋์๊ณ , ๋๊ธฐ ์๊ฐ์ด ๋ ์ ์ตํ๊ฒ ํ์ฉ๋์๋ต๋๋ค.
๐ฉบ ์๋ฃ ์ธ์ฌ์ดํธ: ๋์์ธ ์ฝํน์ ์๋ฃ์ง๊ณผ ํ์ ์ฌ์ด์ ๊ฐ๊ทน์ ์ขํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค. ํ์ ์ค์ฌ์ ์๋ฃ ์๋น์ค๋ฅผ ์ค๊ณํจ์ผ๋ก์จ, ์น๋ฃ ํจ๊ณผ์ ํ์ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋์์ ๋์ผ ์ ์์ด์.
4. ์ฌํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๐ฑ
๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ณต์กํ ์ฌํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐ๋ ํ์ฉ๋๊ณ ์์ด์. NGO๋ ์ ๋ถ ๊ธฐ๊ด์์๋ ์ด ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ๋์ ํ๊ณ ์์ฃ .
์ฌ๋ก 5: IDEO.org์ Clean Team ํ๋ก์ ํธ
IDEO.org๋ ๊ฐ๋์ ์์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ์ฉํ์ด์. ๊ทธ๋ค์ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ดํด๋ณผ๊น์?
- ๊ณต๊ฐ: ๊ฐ๋์ ์ ์๋ ๊ฐ์ ๋ค์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ฌ ๊ทธ๋ค์ ์ผ์์ ๊ด์ฐฐํ๊ณ ์ธํฐ๋ทฐํ์ต๋๋ค.
- ์ ์: "์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ์ ๋ ดํ๊ณ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ํ์ฅ์ค ์์คํ ์ ์ ๊ณตํ ์ ์์๊น?"๋ผ๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ์ํ์ฃ .
- ์์ด๋์ด ๋์ถ: ๋ค์ํ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐํ์ด์.
- ํ๋กํ ํ์ : ์ด๋์ ํ์ฅ์ค๊ณผ ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์๊ฑฐ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฒฐํฉํ ์์คํ ์ ์ค๊ณํ์ต๋๋ค.
- ํ ์คํธ: ์ค์ ๊ฐ์ ์์ ์ด ์์คํ ์ ํ ์คํธํ๊ณ ๊ฐ์ ํ์ด์.
์ด ํ๋ก์ ํธ๋ ๋ง์ ๊ฐ์ ์ ๊นจ๋ํ๊ณ ์์ ํ ํ์ฅ์ค์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฐ ์ฑ๊ณตํ๊ณ , ์ง์ญ์ ์์ ์ํ๋ฅผ ํฌ๊ฒ ๊ฐ์ ํ๋ต๋๋ค.
๐ ์ฌํ ํ์ ์ธ์ฌ์ดํธ: ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ณต์กํ ์ฌํ ๋ฌธ์ ์ ๋ํด ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ์ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ ์ํ ์ ์์ด์. ์ด๋ ๋จ์ํ ๊ธฐ์ ์ ์ธ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ๋์ด, ๋ฌธํ์ , ๊ฒฝ์ ์ ๋งฅ๋ฝ์ ๊ณ ๋ คํ ์ข ํฉ์ ์ธ ์ ๊ทผ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํฉ๋๋ค.
์, ์ฌ๊ธฐ๊น์ง ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์์์ ๋์์ธ ์ฝํน ์ ์ฉ ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ดํด๋ณด์์ด์. ๋น์ฆ๋์ค, ๊ต์ก, ์๋ฃ, ์ฌํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฑ ์ ๋ง ๋ค์ํ ์์ญ์์ ๋์์ธ ์ฝํน์ด ํ์ฉ๋๊ณ ์๋ค๋ ๊ฑธ ์ ์ ์์ฃ ? ๐
์ด๋ฐ ์ฌ๋ก๋ค์ ๋ณด๋ฉด, ๋์์ธ ์ฝํน์ด ๋จ์ํ '๋์์ธ'์๋ง ๊ตญํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ด ์๋๋ผ๋ ๊ฑธ ์ ์ ์์ด์. ์ด๋ ์ธ๊ฐ ์ค์ฌ์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ์์ผ๋ก, ์ฐ๋ฆฌ ์ถ์ ๋ชจ๋ ์์ญ์ ์ ์ฉ๋ ์ ์๋ต๋๋ค.
ํ์ง๋ง ์ฌ๊ธฐ์ ํ ๊ฐ์ง ์ง๋ฌธ์ด ๋ ์ค๋ฅด์ง ์๋์? "๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ ๋ง๋ก ๋ชจ๋ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๊น์?" ๐ค
๋ค์ ์น์ ์์๋ ์ด ์ง๋ฌธ์ ๋ํด ๊น์ด ์๊ฒ ํ๊ตฌํด๋ณด๋๋ก ํ ๊ฒ์. ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ๊ณ์ ์ฃผ์์ , ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ฅผ ๋ณด์ํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ค์ ๋ํด ์ด์ผ๊ธฐํด๋ณผ ๊ฑฐ์์. ์ค๋น๋์ จ๋์? ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ ๋ค๋ฅธ ๋ฉด์ ์ดํด๋ณด๋ฌ ๊ฐ๋ณผ๊น์? ๐
๐ค ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ๊ณ์ ์ฃผ์์
์, ์ด์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ฐ์ ๋ฉด์ ์ถฉ๋ถํ ์ดํด๋ณด์์ด์. ํ์ง๋ง ๋ชจ๋ ๋์ ์๋ ์๋ฉด์ด ์๋ฏ์ด, ๋์์ธ ์ฝํน์๋ ํ๊ณ์ ์ฃผ์ํด์ผ ํ ์ ๋ค์ด ์๋ต๋๋ค. ์ด์ ๊ทธ ์ด๋ฉด์ ํจ๊ป ๋ค์ฌ๋ค๋ณผ๊น์? ๐
1. ์๊ฐ๊ณผ ๋น์ฉ์ ๋ฌธ์ โฐ๐ฐ
๋์์ธ ์ฝํน์ ์ข ์ข ๋ง์ ์๊ฐ๊ณผ ์์์ ํ์๋ก ํด์. ํนํ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ํฉ์์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ ์ ์์ฃ :
- ๊ธด๊ธํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ด ํ์ํ ๋: ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ๊ณผ์ ์ ๋น ๋ฅธ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ด ํ์ํ ์ํฉ์์๋ ์ ํฉํ์ง ์์ ์ ์์ด์.
- ์ ํ๋ ์์ฐ์ผ๋ก ์์ ํ ๋: ํ๋กํ ํ์ ์ ์๊ณผ ํ ์คํธ์ ๋ง์ ๋น์ฉ์ด ๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
๐ก ํด๊ฒฐ ํ: ๋ฏธ๋๋ฉํ ํ๋กํ ํ์ (์: ์ข ์ด ํ๋กํ ํ์ )์ ํ์ฉํ๊ฑฐ๋, ๋์์ธ ์คํ๋ฆฐํธ์ ๊ฐ์ ์์ถ๋ ํํ์ ๋์์ธ ์ฝํน ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ณ ๋ คํด๋ณด์ธ์.
2. ํธํฅ์ ์ํ์ฑ ๐ญ
๋์์ธ ์ฝํน์ ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ์ ์ ๊ทผ์ ๊ฐ์กฐํ์ง๋ง, ์ด๋ ๋๋๋ก ํธํฅ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ณ์ ์ ์์ด์:
- ์ ํ์ ์ฒญ์ทจ: ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋ฃ๊ณ ์ถ์ ๊ฒ๋ง ๋ค์ ์ํ์ด ์์ด์.
- ํ์ฆ ํธํฅ: ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ธฐ์กด ๋ฏฟ์์ ํ์ธํ๋ ์ ๋ณด๋ง์ ์ฐพ์ ์ ์์ฃ .
- ๋ํ์ฑ ๋ฌธ์ : ์์์ ์ฌ์ฉ์ ์๊ฒฌ์ด ์ ์ฒด๋ฅผ ๋ํํ์ง ๋ชปํ ์ ์์ด์.
๐ ๊ทน๋ณต ๋ฐฉ๋ฒ: ๋ค์ํ ๋ฐฐ๊ฒฝ์ ํ์๋ค์ ํฌํจ์ํค๊ณ , ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๋ณํํ์ธ์. ๋ํ, ๊ฐ๋ฅํ ํ ๋์ ๋ฒ์์ ์ฌ์ฉ์ ๊ทธ๋ฃน์ ์ฐ๊ตฌ์ ํฌํจ์ํค๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํด์.
3. ํ์ ์ ํ๊ณ ๐
๋์์ธ ์ฝํน์ ๋๋ก ์ ์ง์ ์ธ ๊ฐ์ ์ ๊ทธ์น ์ ์์ด์. ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ์ํฉ์์ ํ๊ณ๋ฅผ ๋ณด์ผ ์ ์์ฃ :
- ํ๊ดด์ ํ์ ์ด ํ์ํ ๋: ์ฌ์ฉ์๋ค์ ์ข ์ข ํ์ฌ ๊ฒฝํํ์ง ๋ชปํ ๊ฒ์ ์์ํ๊ธฐ ์ด๋ ค์ํด์.
- ๊ธฐ์ ์ฃผ๋์ ํ์ ์ ๊ฒฝ์ฐ: ์ฌ์ฉ์ ๋์ฆ๋ง์ผ๋ก๋ ํฌ์ฐฉํ๊ธฐ ์ด๋ ค์ด ํ์ ์ ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋์น ์ ์์ด์.
๐ ๋ณด์ ์ ๋ต: ๋์์ธ ์ฝํน๊ณผ ํจ๊ป ๊ธฐ์ ๋ก๋๋งตํ, ์๋๋ฆฌ์ค ํ๋๋ ๋ฑ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ณํํ์ธ์. ๋ํ, ๋ฏธ๋ํ์๋ ๊ธฐ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์๊ฒฌ์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ์๋ ดํ๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด์์.
4. ๋ณต์กํ ์์คํ ์์์ ํ๊ณ ๐ธ๏ธ
๋์์ธ ์ฝํน์ ๊ฐ๋ณ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ์ด์ ์ ๋ง์ถ๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ๋ณต์กํ ์์คํ ์ด๋ ๋๊ท๋ชจ ์กฐ์ง์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐ ํ๊ณ๊ฐ ์์ ์ ์์ด์:
- ์์คํ ์ ์ฌ๊ณ ์ ๋ถ์ฌ: ๊ฐ๋ณ ์์์๋ง ์ง์คํ๋ค ๋ณด๋ฉด ์ ์ฒด ์์คํ ์ ๋ณต์ก์ฑ์ ๊ฐ๊ณผํ ์ ์์ด์.
- ์ฅ๊ธฐ์ ์ํฅ ํ๊ฐ์ ์ด๋ ค์: ๋จ๊ธฐ์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ ๋ง์กฑ์ ์ง์คํ๋ค ๋ณด๋ฉด ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ์ํฅ์ ์์ธกํ๊ธฐ ์ด๋ ค์ธ ์ ์์ฃ .
๐ง ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ์: ์์คํ ์ฝํน(Systems Thinking)๊ณผ ๋์์ธ ์ฝํน์ ๊ฒฐํฉํด๋ณด์ธ์. ๋ํ, ๋ค์ํ ์ดํด๊ด๊ณ์๋ค์ ํ๋ก์ธ์ค์ ํฌํจ์ํค๊ณ , ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ์๋๋ฆฌ์ค ๋ถ์์ ๋ณํํ๋ ๊ฒ์ด ๋์์ด ๋ ์ ์์ด์.
5. ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด์ ๋ฌธ์ ๐
๋์์ธ ์ฝํน์ ์๊ตฌ์ ์ฌ๊ณ ๋ฐฉ์์ ๊ธฐ๋ฐ์ ๋๊ณ ์์ด, ๋ค๋ฅธ ๋ฌธํ๊ถ์์๋ ์ ์ฉ์ด ์ด๋ ค์ธ ์ ์์ด์:
- ์์ฌ์ํต ๋ฐฉ์์ ์ฐจ์ด: ์ง์ ์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ์ด ๋ฌธํ์ ์ผ๋ก ์ ์ ํ์ง ์์ ์ ์์ด์.
- ์ง๋จ์ฃผ์ vs ๊ฐ์ธ์ฃผ์: ๊ฐ์ธ์ ๋์ฆ๋ณด๋ค ์ง๋จ์ ์กฐํ๋ฅผ ์ค์ํ๋ ๋ฌธํ์์๋ ์ ์ฉ์ด ์ด๋ ค์ธ ์ ์์ฃ .
๐ ๊ทน๋ณต ๋ฐฉ๋ฒ: ํ์ง ๋ฌธํ์ ๋ง๊ฒ ๋์์ธ ์ฝํน ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์์ ํ์ธ์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ๊ฐ์ธ ์ธํฐ๋ทฐ ๋์ ๊ทธ๋ฃน ํ ๋ก ์ ํ์ฉํ๊ฑฐ๋, ๊ฐ์ ์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ ์์ง ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ณ ์ํ ์ ์์ด์.
์, ์ฌ๊ธฐ๊น์ง ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ๊ณ์ ์ฃผ์์ ๋ค์ ์ดํด๋ณด์์ด์. ์ด๋ฐ ํ๊ณ์ ๋ค์ ์ธ์ํ๋ ๊ฒ์ ์ค์ํด์. ์๋๊ณ ์? ๐ค
๋์์ธ ์ฝํน์ ๊ฐ๋ ฅํ ๋๊ตฌ์ง๋ง, ๋ง๋ฅ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์๋๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์์. ์ด๋ฐ ํ๊ณ๋ฅผ ์ดํดํ๊ณ ์๋ค๋ฉด, ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋์ฑ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ ์ ์๋ต๋๋ค. ๋๋ก๋ ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ๊ณผ ๊ฒฐํฉํ๊ฑฐ๋, ์ํฉ์ ๋ง๊ฒ ์์ ํ์ฌ ์ฌ์ฉํ ์ ์๊ฒ ์ฃ .
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ด์ ์ฐ๋ฆฌ์ ์๋ ์ง๋ฌธ์ผ๋ก ๋์๊ฐ๋ณผ๊น์? "๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ชจ๋ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๊น์?" ๐ค
๋ต์ "๊ทธ๋ ์ง ์๋ค"์์. ํ์ง๋ง ์ด๊ฒ์ด ๋์์ธ ์ฝํน์ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋จ์ด๋จ๋ฆฌ๋ ๊ฑด ์๋์์. ์คํ๋ ค ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ธ์ , ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉํด์ผ ํ ์ง ๋ ์ ์ดํดํ ์ ์๊ฒ ํด์ฃผ์ฃ .
๋์์ธ ์ฝํน์ ํน์ ์ํฉ์์ ๋งค์ฐ ๊ฐ๋ ฅํ ๋๊ตฌ๊ฐ ๋ ์ ์์ด์. ํนํ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ด ์ค์ํ๊ณ , ์ฐฝ์์ ์ธ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ด ํ์ํ๋ฉฐ, ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ๊ฐ์ ์ด ๊ฐ๋ฅํ ์ํฉ์์ ๋ง์ด์ฃ . ํ์ง๋ง ๋์์ ๊ทธ ํ๊ณ๋ฅผ ์ธ์ํ๊ณ , ํ์์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ๊ณผ ๊ฒฐํฉํ์ฌ ์ฌ์ฉํ๋ ์งํ๊ฐ ํ์ํด์.
๊ฒฐ๊ตญ, ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ง์ ํ ๋ง์คํฐ๋ ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ์ ์ ํ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ํํ๊ณ ํ์ฉํ ์ค ์๋ ์ฌ๋์ด ์๋๊น์? ๋์์ธ ์ฝํน์ ๊ทธ ๋๊ตฌ ์์ ์์ ๋งค์ฐ ์ ์ฉํ ๋๊ตฌ ์ค ํ๋์ธ ๊ฑฐ์ฃ . ๐งฐ
์, ์ด์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ฅ๋จ์ ์ ๋ชจ๋ ์ดํด๋ณด์์ด์. ์ด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก, ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ด๋ค ์ํฉ์์ ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ์ฉํ๊ณ ์ถ์ผ์ ๊ฐ์? ๋, ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ๊ทธ ํ๊ณ๋ฅผ ๋ณด์ํ ์ ์์๊น์? ํจ๊ป ์๊ฐํด๋ณด๋ฉด ์ข๊ฒ ์ด์! ๐ญ
๋ค์ ์น์ ์์๋ ์ด๋ฐ ๋ชจ๋ ๋ด์ฉ์ ์ข ํฉํ์ฌ, ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋์ฑ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ์ด์ผ๊ธฐํด๋ณผ๊ฒ์. ์ค๋น๋์ จ๋์? ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ฏธ๋๋ก ํจ๊ป ๋ ๋๋ณผ๊น์? ๐
๐ฎ ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ฏธ๋: ๋ ๋์ ํ์ฉ์ ์ํ ์ ์
์, ์ด์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ฅ์ ๊ณผ ํ๊ณ ๋ชจ๋๋ฅผ ์ดํด๋ณด์์ด์. ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ด๋ป๊ฒ ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ ์ ์์๊น์? ๋ฏธ๋๋ฅผ ํฅํ ์ฐ๋ฆฌ์ ์ฌ์ , ์์ํด๋ณผ๊น์? ๐
1. ํ์ด๋ธ๋ฆฌ๋ ์ ๊ทผ๋ฒ ๐
๋์์ธ ์ฝํน์ ํ๊ณ๋ฅผ ๋ณด์ํ๊ธฐ ์ํด, ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ๊ณผ์ ๊ฒฐํฉ์ ๊ณ ๋ คํด๋ณผ ์ ์์ด์:
- ๋์์ธ ์ฝํน + ์ ์์ผ: ๋น ๋ฅธ ํ๋กํ ํ์ดํ๊ณผ ๋ฐ๋ณต์ ๊ฐ์ ์ ๊ฒฐํฉํ ์ ์์ด์.
- ๋์์ธ ์ฝํน + ์์คํ ์ฝํน: ๊ฐ๋ณ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ๊ณผ ์ ์ฒด ์์คํ ์ ๋ณต์ก์ฑ์ ๋์์ ๊ณ ๋ คํ ์ ์์ฃ .
- ๋์์ธ ์ฝํน + ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์: ์ ์ฑ์ ์ธ์ฌ์ดํธ์ ์ ๋์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ท ํ์๊ฒ ํ์ฉํ ์ ์์ด์.
๐ก ์ค์ฒ ํ: ํ๋ก์ ํธ์ ์ฑ๊ฒฉ์ ๋ฐ๋ผ ์ ์ ํ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ์ ํํ๊ณ ๊ฒฐํฉํ์ธ์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ ํ ๊ฐ๋ฐ ํ๋ก์ ํธ์์๋ ๋์์ธ ์ฝํน์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์ ๋์ฆ๋ฅผ ํ์ ํ ํ, ์ ์์ผ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๊ฐ๋ฐ์ ์งํํ ์ ์์ด์.
2. ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉ ๐ฅ๏ธ
์ต์ ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉํ์ฌ ๋์์ธ ์ฝํน ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ ํ ์ ์์ด์:
- VR/AR: ๋ ๋ชฐ์ ๊ฐ ์๋ ํ๋กํ ํ์ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ ์ ์์ด์.
- AI/๋จธ์ ๋ฌ๋: ๋๋์ ์ฌ์ฉ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋์ถํ ์ ์์ฃ .
- ํ์ ํด: ์๊ฒฉ์ผ๋ก๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋์์ธ ์ฝํน ์ํฌ์์ ์งํํ ์ ์์ด์.
๐ ๋ฏธ๋ ์ ๋ง: ์ฌ๋ฅ๋ท(https://www.jaenung.net)๊ณผ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์์๋ ์ด๋ฌํ ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉํ ์ ์์ด์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, AI๋ฅผ ํ์ฉํด ์ฌ์ฉ์์ ์ฌ๋ฅ๊ณผ ๋์ฆ๋ฅผ ๋ ์ ํํ ๋งค์นญํ๊ฑฐ๋, VR์ ํตํด ์ฌ๋ฅ ํ๋งค์์ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฒดํํด๋ณผ ์ ์๊ฒ ์ฃ .
3. ํฌ์ฉ์ ๋์์ธ ์ฝํน ๐
๋ค์์ฑ๊ณผ ํฌ์ฉ์ฑ์ ๊ณ ๋ คํ ๋์์ธ ์ฝํน ์ ๊ทผ์ด ํ์ํด์:
- ๋ค์ํ ์ดํด๊ด๊ณ์ ์ฐธ์ฌ: ํ๋ก์ธ์ค์ ๋ค์ํ ๋ฐฐ๊ฒฝ์ ์ฌ๋๋ค์ ํฌํจ์์ผ์.
- ๋ฌธํ์ ๊ฐ์์ฑ: ๊ธ๋ก๋ฒ ํ๋ก์ ํธ์์๋ ํ์ง ๋ฌธํ๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ ์ ๊ทผ์ด ํ์ํด์.
- ์ ๊ทผ์ฑ ๊ณ ๋ ค: ์ฅ์ ์ธ, ๋ ธ์ธ ๋ฑ ๋ค์ํ ์ฌ์ฉ์ ๊ทธ๋ฃน์ ๋์ฆ๋ฅผ ๊ณ ๋ คํด์.
๐ ๊ธ๋ก๋ฒ ์๋์ ํ: ๋ค๊ตญ์ ํ์ ๊ตฌ์ฑํ๊ฑฐ๋, ํ์ง ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ํ์ ํ์ธ์. ๋ํ, ๋ค์ํ ๋ฌธํ๊ถ์ ์ฌ์ฉ์ ๋ฆฌ์์น๋ฅผ ์งํํ๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด์์.
4. ์ง์๊ฐ๋ฅ์ฑ ๊ณ ๋ ค ๐ฑ
ํ๊ฒฝ๊ณผ ์ฌํ์ ์ํฅ์ ๊ณ ๋ คํ ๋์์ธ ์ฝํน์ด ์ค์ํด์ ธ์:
- ์ํ ๊ฒฝ์ ์์น ์ ์ฉ: ์ ํ ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ ์ ์ฒด๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ ๋์์ธ์ ํด์.
- ์ฌํ์ ์ํฅ ํ๊ฐ: ์๋ฃจ์ ์ด ์ฌํ์ ๋ฏธ์น๋ ์ฅ๊ธฐ์ ์ํฅ์ ๊ณ ๋ คํด์.
- ์์ฝ ๋์์ธ ์ฝํน: ํ๊ฒฝ ์นํ์ ์ธ ์๋ฃจ์ ์ ์ฐ์ ์ ์ผ๋ก ๊ณ ๋ คํด์.
๐ฟ ์ง์๊ฐ๋ฅ์ฑ ํ: ํ๋ก์ ํธ ์์ ๋จ๊ณ์์ ์ง์๊ฐ๋ฅ์ฑ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ค์ ํ๊ณ , ๊ฐ ๋จ๊ณ์์ ์ด๋ฅผ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ๋ก ํ์ฉํ์ธ์. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ํ๋กํ ํ์ ์ ์ ์ ์ฌํ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์ฌ๋ฃ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด์์.
5. ๊ต์ก๊ณผ ํ๋ จ์ ํ์ ๐
๋์์ธ ์ฝํน ๊ต์ก ๋ฐฉ์๋ ์งํํด์ผ ํด์:
- ์ค์ ์ค์ฌ ํ์ต: ์ค์ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ํตํ ํ์ต์ ๊ฐํํด์.
- ์จ๋ผ์ธ ํ์ต ํ๋ซํผ: ์ธ์ ์ด๋์๋ ํ์ตํ ์ ์๋ ํ๊ฒฝ์ ์ ๊ณตํด์.
- ํ์ ๊ฐ ํ๋ ฅ: ๋์์ธ, ๊ฒฝ์, ๊ณตํ ๋ฑ ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์ ํ๋ ฅ์ ์ด์งํด์.
๐ ๋ฏธ๋ ๊ต์ก ๋น์ : ์ฌ๋ฅ๋ท๊ณผ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์์ ๋์์ธ ์ฝํน ๊ด๋ จ ์จ๋ผ์ธ ์ฝ์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ฑฐ๋, ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ด ํ๋ ฅํ์ฌ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ํ๋ก์ ํธ ๊ธฐ๋ฐ ํ์ต์ ์งํํ ์ ์์ด์.
์, ์ฌ๊ธฐ๊น์ง ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ฏธ๋์ ๋ ๋์ ํ์ฉ์ ์ํ ์ ์๋ค์ ์ดํด๋ณด์์ด์. ์ด๋ฐ ์ ๊ทผ๋ฒ๋ค์ ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ๊ณ๋ฅผ ๋ณด์ํ๊ณ , ๊ทธ ์ฅ์ ์ ๋์ฑ ๊ทน๋ํํ ์ ์๊ฒ ํด์ค ๊ฑฐ์์. ๐
๊ฒฐ๊ตญ, ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ฏธ๋๋ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์ด ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ๋ฐ์ ์ํค๊ณ ์ ์ฉํ๋๋์ ๋ฌ๋ ค ์์ด์. ๋ ํฌ์ฉ์ ์ด๊ณ , ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ, ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉํ ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ง๋ฉดํ ๋ณต์กํ ๋ฌธ์ ๋ค์ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐ ํฐ ๋์์ด ๋ ๊ฑฐ์์.
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ด์ ์ฐ๋ฆฌ์ ์ฌ์ ์ ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๋ฉฐ, ์ฒ์์ ์ง๋ฌธ์ผ๋ก ๋์๊ฐ๋ณผ๊น์? "๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ชจ๋ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๊น์?" ๐ค
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ดํด๋ณธ ๋ฐ๋ก๋, ๋์์ธ ์ฝํน์ด ๋ง๋ฅ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์๋๋ผ๋ ๊ฑธ ์ ์ ์์์ด์. ํ์ง๋ง ๋์์, ๋์์ธ ์ฝํน์ด ๋งค์ฐ ๊ฐ๋ ฅํ๊ณ ์ ์ฐํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋๊ตฌ๋ผ๋ ๊ฒ๋ ํ์ธํ์ฃ . ์ ์ ํ ํ์ฉํ๊ณ ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ๊ณผ ๊ฒฐํฉํ๋ค๋ฉด, ์ ๋ง ๋ค์ํ ๋ฌธ์ ์ ์ ์ฉํ ์ ์์ด์.
์ค์ํ ๊ฑด, ๋์์ธ ์ฝํน์ dogma(๊ต์กฐ)๊ฐ ์๋ ์ ์ฐํ ํ๋ ์์ํฌ๋ก ๋ณด๋ ๊ฑฐ์์. ์ํฉ์ ๋ง๊ฒ ์์ ํ๊ณ , ๋ณด์ํ๊ณ , ๋ฐ์ ์์ผ ๋๊ฐ๋ ๊ฒ์ด์ฃ . ๊ทธ๋ ๊ฒ ํ ๋, ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ ๋ง ๊ฐ๋ ฅํ ๋๊ตฌ๊ฐ ๋ ์ ์์ด์.
์ฌ๋ฌ๋ถ, ์ด๋ ์ธ์? ์ด์ ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ํด ๋ ๊น์ด ์ดํดํ๊ฒ ๋์ จ๋์? ๐
๋์์ธ ์ฝํน์ ๋จ์ํ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ด ์๋์์. ๊ทธ๊ฒ์ ์ธ์์ ๋ฐ๋ผ๋ณด๋ ๋ฐฉ์, ๋ฌธ์ ์ ์ ๊ทผํ๋ ํ๋์์. ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์ค์ฌ์ ๋๊ณ , ์ฐฝ์์ ์ผ๋ก ์๊ฐํ๋ฉฐ, ์คํจ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ์ง ์๊ณ ๊ณ์ํด์ ๊ฐ์ ํด ๋๊ฐ๋ ์์ธ, ๊ทธ๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก ๋์์ธ ์ฝํน์ ํต์ฌ์ด์ฃ .
์ฌ๋ฌ๋ถ๋ ์ด์ ์ผ์์ํ์ด๋ ์ ๋ฌด์์ ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ ์ฉํด๋ณด๋ ๊ฑด ์ด๋จ๊น์? ์์ ๋ฌธ์ ๋ถํฐ ์์ํด๋ณด์ธ์. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ณ ๊ฐ, ๋๋ฃ, ๊ฐ์กฑ์ ๋์ฆ์ ๊ท ๊ธฐ์ธ์ด๊ณ , ์ฐฝ์์ ์ธ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ฐพ์๋ณด์ธ์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ ๊ณผ์ ์์ ๋ฐฐ์ด ์ ์ ๋ค์์ ํ์ฉํ์ธ์. ๊ทธ๋ ๊ฒ ์กฐ๊ธ์ฉ ์ฐ์ตํ๋ค ๋ณด๋ฉด, ์ด๋์ ์ฌ๋ฌ๋ถ๋ ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋ฌ์ธ์ด ๋์ด ์์ ๊ฑฐ์์! ๐จโ๐จ๐ฉโ๐จ
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, ๊ธฐ์ตํ์ธ์. ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋๊ตฌ์ผ ๋ฟ์ด์์. ๊ทธ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉํ๋๋๋ ์ฌ๋ฌ๋ถ์๊ฒ ๋ฌ๋ ค ์์ฃ . ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ณต๊ฐ ๋ฅ๋ ฅ, ์ฐฝ์์ฑ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋์์์ด ๊ฐ์ ํ๋ ค๋ ์์ง, ๊ทธ๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก ์ง์ ํ ๋์์ธ ์ฝํน์ ํ์ด์์. ๐
์, ์ด์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋์์ธ ์ฝํน ์ฌ์ ์ ์์ํด๋ณด์ธ์! ์ด๋ค ํฅ๋ฏธ์ง์งํ ํด๊ฒฐ์ฑ ๋ค์ ๋ง๋ค์ด๋ผ์ง ์ ๋ง ๊ธฐ๋๋๋ค์. ํ์ดํ ! ๐ช๐
๐ ๋ง๋ฌด๋ฆฌ: ๋์์ธ ์ฝํน, ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ฏธ๋๋ฅผ ๋์์ธํ๋ค
์, ์ฌ๋ฌ๋ถ. ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ธด ์ฌ์ ์ด ์ด์ ๋ง๋ฌด๋ฆฌ๋์ด ๊ฐ๋ค์. ๋์์ธ ์ฝํน์ด๋ผ๋ ํฅ๋ฏธ์ง์งํ ์ธ๊ณ๋ฅผ ํจ๊ป ํํํด๋ณด์์ด์. ๊ทธ ๊ณผ์ ์์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ง์ ๊ฒ์ ๋ฐฐ์ ์ฃ . ๐จ๐ง
๋์์ธ ์ฝํน์ด ๋ฌด์์ธ์ง, ์ด๋ป๊ฒ ์ ์ฉ๋๋์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ ํ๊ณ์ ๋ฏธ๋์ ๋ํด์๋ ์์๋ณด์์ด์. ์ด ์ฌ์ ์ ํตํด ์ฐ๋ฆฌ๋ ํ ๊ฐ์ง ์ค์ํ ์ฌ์ค์ ๊นจ๋ฌ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ก ๋์์ธ ์ฝํน์ด ๋จ์ํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋๊ตฌ๊ฐ ์๋๋ผ, ์ธ์์ ๋ฐ๋ผ๋ณด๋ ์๋ก์ด ๋ ์ฆ๋ผ๋ ๊ฑฐ์ฃ .
๋์์ธ ์ฝํน์ ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ์ด๋ ๊ฒ ๋งํ๊ณ ์์ด์:
- "์ฌ์ฉ์์ ์ ์ฅ์์ ์๊ฐํด๋ด!"
- "์ฐฝ์์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ํด!"
- "์คํจ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ์ง ๋ง, ๊ทธ์ ๋ฐฐ์ฐ๊ณ ๊ฐ์ ํด๋๊ฐ๋ฉด ๋ผ!"
- "๋ณต์กํ ๋ฌธ์ ๋ ์์ ์กฐ๊ฐ์ผ๋ก ๋๋๋ฉด ํด๊ฒฐํ ์ ์์ด!"
์ด๋ฐ ๋ง์ธ๋์ ์ ๋น๋จ ์ ํ ๋์์ธ์ด๋ ๋น์ฆ๋์ค ํ์ ์๋ง ๊ตญํ๋์ง ์์์. ์ฐ๋ฆฌ์ ์ผ์์ํ, ์ฌํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ, ์ฌ์ง์ด ๊ฐ์ธ์ ์ฑ์ฅ์๋ ์ ์ฉ๋ ์ ์์ฃ . ๐ฑ
์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ฌ๋ฅ๋ท(https://www.jaenung.net)๊ณผ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์ ์ด์ฉํ ๋๋ ๋์์ธ ์ฝํน์ ์๋ฆฌ๋ฅผ ์ ์ฉํ ์ ์์ด์. ์์ ์ ์ฌ๋ฅ์ ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ๋ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํํํ ์ ์์์ง, ๊ตฌ๋งค์์ ์ ์ฅ์์ ์ด๋ค ์ ๋ณด๊ฐ ํ์ํ ์ง ์๊ฐํด๋ณด๋ ๊ฑฐ์ฃ . ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ณ์ํด์ ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ฐ๊ณ ๊ฐ์ ํด ๋๊ฐ๋ ๊ฑฐ์์. ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๋ ๋์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ , ๋ ๋ง์ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ ๊ฑฐ์์.
๋ฌผ๋ก , ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ดํด๋ณธ ๋๋ก ๋์์ธ ์ฝํน์๋ ํ๊ณ๊ฐ ์์ด์. ๋ชจ๋ ์ํฉ์ ์๋ฒฝํ๊ฒ ๋ค์ด๋ง๋ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์๋์ฃ . ํ์ง๋ง ๊ทธ ํ๊ณ๋ฅผ ์ธ์ํ๊ณ , ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ๊ณผ ์ ์ ํ ๊ฒฐํฉํ๋ค๋ฉด, ์ ๋ง ๊ฐ๋ ฅํ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋๊ตฌ๊ฐ ๋ ์ ์์ด์.
๋ฏธ๋์ ๋์์ธ ์ฝํน์ ๋์ฑ ํฌ์ฉ์ ์ด๊ณ , ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ, ๊ธฐ์ ์ ํ์ฉํ ๋ชจ์ต์ผ๋ก ๋ฐ์ ํด ๋๊ฐ ๊ฑฐ์์. ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ง๋ฉดํ ๋ณต์กํ ๋ฌธ์ ๋ค, ์๋ฅผ ๋ค์ด ๊ธฐํ ๋ณํ, ์ฌํ ๋ถํ๋ฑ, ๊ต์ก์ ๋ฏธ๋ ๋ฑ์ ํด๊ฒฐํ๋ ๋ฐ ํฐ ์ญํ ์ ํ ์ ์์ ๊ฑฐ์์.
์ฌ๋ฌ๋ถ, ์ด์ ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋์์ธ ์ฝํน์ด๋ผ๋ ๊ฐ๋ ฅํ ๋๊ตฌ๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ฒ ๋์์ด์. ์ด ๋๊ตฌ๋ก ๋ฌด์์ ๋ง๋ค์ด๋ผ์ง๋ ์ฌ๋ฌ๋ถ์๊ฒ ๋ฌ๋ ค ์์ด์. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ผ์, ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ปค๋ฆฌ์ด, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฐ๋ฆฌ ์ฌํ๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ๋์์ธํด ๋๊ฐ ๊ฑด๊ฐ์? ๐
๊ธฐ์ตํ์ธ์. ๋์์ธ ์ฝํน์ ์ง์ ํ ํ์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ง์๊ฐ์ง์์ ๋์์. ํธ๊ธฐ์ฌ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์ธ์์ ๊ด์ฐฐํ์ธ์. ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์ ์ ์ฅ์์ ์๊ฐํด๋ณด์ธ์. ๋๋ดํ๊ฒ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ด๋ณด์ธ์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์คํจ๋ฅผ ๋๋ ค์ํ์ง ๋ง๊ณ ๊ณ์ํด์ ์๋ํ๊ณ ๊ฐ์ ํด ๋๊ฐ์ธ์.
์, ์ด์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋์์ธ ์ฝํน ์ฌ์ ์ด ์์๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ค ๋ฉ์ง ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๋ผ์ง, ์ด๋ค ํ์ ์ ์ธ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ฐพ์๋ผ์ง ์ ๋ง ๊ธฐ๋๋๋ค์. ๐ซ
ํจ๊ป ๋ ๋์ ์ธ์์ ๋์์ธํด ๋๊ฐ์. ์ฐ๋ฆฌ ๋ชจ๋๊ฐ ๋์์ด๋๋๊น์! ๐จโ๐จ๐ฉโ๐จ
์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋์์ธ ์ฝํน ์ฌ์ ์ ํ์ด์ด ํจ๊ปํ๊ธฐ๋ฅผ! ํ์ดํ ! ๐๐